在微信對(duì)部分公眾號(hào)文章閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)公開進(jìn)行內(nèi)測(cè)以來,不少公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者感到恐慌,競(jìng)相通過技術(shù)手段或雇“水軍”更改閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)。對(duì)此,昨天微信團(tuán)隊(duì)發(fā)公告稱,將結(jié)合技術(shù)手段和用戶舉報(bào),嚴(yán)厲打擊數(shù)據(jù)造假行為。由于強(qiáng)調(diào)溝通的私密性且限制營(yíng)銷行為,微信公眾號(hào)之前發(fā)布的文章并沒有像微博一樣顯示閱讀次數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)。昨天,微信的聲明指出,改版是希望在這個(gè)平臺(tái)上催生更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)意的互動(dòng)運(yùn)營(yíng),讓假冒偽劣產(chǎn)品、惡意營(yíng)銷和垃圾信息逐步消亡。
閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)的公開揭開了公眾號(hào)后臺(tái)的“黑匣子”,一時(shí)間引起軒然大波,刷閱讀數(shù)、刷贊、刷粉生意儼然已成一條產(chǎn)業(yè)鏈。微信方面透露,其也接到舉報(bào),部分公眾賬號(hào)出現(xiàn)了虛假點(diǎn)擊和集贊等違規(guī)行為。
微信方面昨天表態(tài),非常重視上述情況,公眾平臺(tái)將在近期推出相關(guān)監(jiān)管措施。微信將通過技術(shù)手段結(jié)合用戶舉報(bào),對(duì)公眾平臺(tái)虛假點(diǎn)擊以及集贊等蓄意刷粉行為進(jìn)行嚴(yán)格盤查,一經(jīng)核實(shí),將對(duì)違規(guī)賬號(hào)實(shí)施懲罰措施。懲罰措施將包括一段時(shí)間的封號(hào)警告和永久性封號(hào)等。微信還強(qiáng)調(diào),微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中,嚴(yán)禁跳轉(zhuǎn)第三方惡意營(yíng)銷鏈接和不安全外鏈。同時(shí),將封停微信平臺(tái)上假貨、欺詐等灰色產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)流程。
騰訊內(nèi)部透露,打擊造假的技術(shù)手段,包括使用校驗(yàn)碼等,后臺(tái)會(huì)對(duì)一個(gè)賬號(hào),或同一個(gè)設(shè)備號(hào)、同一個(gè)用戶重復(fù)訪問等疑似作弊情況從閱讀數(shù)中刪除。
北京天下秀科技有限公司CEO李檬建議:“閱讀數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)界定得更細(xì),公布閱讀數(shù)的舉措與公布其真實(shí)粉絲數(shù)共同執(zhí)行,恐怕更有說服力?!?/P>
>>觀察微信營(yíng)銷行業(yè)馬太效應(yīng)將現(xiàn)
知名互聯(lián)網(wǎng)觀察者信海光指出,公開閱讀數(shù),最大的受益者將是一批草根大號(hào),比如段子、冷笑話這樣的賬號(hào),其因內(nèi)容喜聞樂見而積累了大量粉絲,動(dòng)輒幾萬的閱讀數(shù)等于為其商業(yè)價(jià)值做了證言;而利空的則是原創(chuàng)類、細(xì)分垂直行業(yè)類自媒體,原創(chuàng)產(chǎn)量低,細(xì)分、垂直受眾窄,與草根號(hào)相比,它們的成績(jī)一定不好看。
社會(huì)化營(yíng)銷公司點(diǎn)點(diǎn)客的戰(zhàn)略總監(jiān)劉清認(rèn)為,公眾號(hào)文章閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)的公開是一種進(jìn)步,且是必然的。沒有了考核指標(biāo),微信的廣告考核系統(tǒng)就不夠科學(xué)全面。“馬太效應(yīng)(強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱)將是不可避免的?!?/P>
劉清認(rèn)為,一些有實(shí)力的垂直類公眾號(hào)不必過于擔(dān)憂,就科技評(píng)論類文章而言,它們的優(yōu)勢(shì)是影響力和精準(zhǔn)化而不是規(guī)模,影響力可以通過圈內(nèi)有影響力的企業(yè)高層轉(zhuǎn)發(fā)體現(xiàn),這很難造假;那些電商導(dǎo)流類公眾號(hào),則可以根據(jù)交易量(點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化成交易額的轉(zhuǎn)化率)來衡量廣告價(jià)值。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以科技評(píng)論類文章為例,頂級(jí)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者一篇“頭條”營(yíng)銷類文章從廣告主拿到的費(fèi)用約為2萬元,這類公眾號(hào)的占比是2%,大概有50%的專業(yè)運(yùn)營(yíng)者可能可以拿到8000到1萬元的稿件營(yíng)銷費(fèi)用,其余大多數(shù)一篇文章是2000到3000元。
而對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷公司而言,馬太效應(yīng)也將顯現(xiàn)。劉清介紹,正規(guī)營(yíng)銷公司不會(huì)依靠加粉刷流量這種小兒科的方式盈利,而是針對(duì)不同的廣告主有不同的業(yè)務(wù)體系。另外,如果微信營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)是致力于幫線下中小傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,還會(huì)開展多種線下活動(dòng),效果主要是通過O2O閉環(huán)交易、線下商家會(huì)員簽到量、會(huì)員卡儲(chǔ)值、積分兌換、真實(shí)營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面體現(xiàn)出來。
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