在昨日舉行的“2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng)新峰會(huì)”上,中國(guó)聯(lián)通正式推出了流量創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品——“流量銀行”,重新定義了流量?jī)r(jià)值。
作為此次峰會(huì)的主辦方,中國(guó)聯(lián)通一改往日高大上的風(fēng)格,選擇在中國(guó)人民大學(xué)的一個(gè)俄式餐廳舉行。對(duì)此,中國(guó)聯(lián)通表示,“以往我們都是把互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴請(qǐng)到金融街交流溝通,現(xiàn)在我們主動(dòng)走出去,今天選在這里,也是因?yàn)榭拷嘘P(guān)村,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集的地方?!?/P>
這一微妙的心理變化也是中國(guó)聯(lián)通在新流量時(shí)代轉(zhuǎn)變的一個(gè)縮影。
流量經(jīng)營(yíng):從1.0到2.0
隨著更多高帶寬應(yīng)用的出現(xiàn),傳統(tǒng)以免、送為主的流量1.0經(jīng)營(yíng)方式,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)大流量時(shí)代的用戶(hù)需求。作為提供流量基礎(chǔ)服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商,聯(lián)通為提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)足企業(yè)利益訴求,積極探索新型的流量經(jīng)營(yíng)方式。
現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了,流量到底如何創(chuàng)新?
如果說(shuō)把之前的運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)定義為1.0,那就是純?yōu)榱髁拷?jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng)。那么以后2.0時(shí)代應(yīng)該怎么做,運(yùn)營(yíng)商有什么條件和優(yōu)勢(shì)去做?運(yùn)營(yíng)商有大量的用戶(hù),和企業(yè)用戶(hù)重疊度非常高,非常適合做跨界的經(jīng)營(yíng)和融合的營(yíng)銷(xiāo)。這些用戶(hù)在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)里面有大量行為數(shù)據(jù)和用戶(hù)信息。如果說(shuō)我們把用戶(hù)和大數(shù)據(jù)結(jié)合做流量經(jīng)營(yíng),我們覺(jué)得它就是進(jìn)入了流量經(jīng)營(yíng)2.0時(shí)代。
上述這段話是中國(guó)聯(lián)通寬帶流量經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理周華在峰會(huì)上對(duì)流量創(chuàng)新的一番理解,在他看來(lái),在流量2.0時(shí)代里,用戶(hù)的基礎(chǔ)套餐量已經(jīng)非常大,和以往省流量這種心態(tài)相比,更需要的是用得爽,也就是獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù),而這正是運(yùn)營(yíng)商的機(jī)會(huì)。
“聯(lián)通將以流量為紐帶,以技術(shù)和數(shù)據(jù)為基石,全方位打造包含用戶(hù)、企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的流量2.0生態(tài)系統(tǒng)?!?/P>
而此次推出的“流量銀行”,便是中國(guó)聯(lián)通打造全新流量生態(tài)系統(tǒng)的最重要一環(huán)。
面向三大運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)無(wú)障礙運(yùn)營(yíng)
對(duì)于“流量銀行”,中國(guó)聯(lián)通將其定義為:一個(gè)針對(duì)3G、4G用戶(hù)的流量管理與交易平臺(tái);同時(shí)也是一個(gè)為企業(yè)用戶(hù)提供精準(zhǔn)、高效營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的推廣平臺(tái)。
特別值得一提的是,中國(guó)聯(lián)通“流量銀行”打破了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商界限,所有運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)都可以參與其中,真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)障礙的跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō),今后只要下載APP或登錄網(wǎng)頁(yè)版(http://bank。wo。cn)使用流量銀行,就可以享受流量隨時(shí)查詢(xún)、存取和購(gòu)買(mǎi)等服務(wù),富余流量還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。此外,用戶(hù)還可以在參加流量平臺(tái)上企業(yè)推廣活動(dòng),隨時(shí)隨地免費(fèi)賺取流量,自己的流量自己掌控。未來(lái),用戶(hù)甚至還可以將第三方積分(如信用卡積分、超市會(huì)員積分等)與流量相互兌換,用流量來(lái)行購(gòu)物結(jié)算,真正實(shí)現(xiàn)流量的貨幣化功能。
對(duì)于企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō),流量銀行是其有力的營(yíng)銷(xiāo)制勝利器。流量銀行為企業(yè)提供了龐大的、高質(zhì)量的、真實(shí)用戶(hù)平臺(tái),為企業(yè)用戶(hù)擴(kuò)張和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了先決條件。入駐流量銀行平臺(tái)的企業(yè),通過(guò)設(shè)計(jì)各種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),吸引用戶(hù)積極參與互動(dòng)和分享,提升企業(yè)推廣效率。而流量貨幣化所帶來(lái)的流通、支付、積分兌換功能,也使企業(yè)的增值服務(wù)更受用戶(hù)青睞。
此外,中國(guó)聯(lián)通也為合作企業(yè)提供基礎(chǔ)技術(shù)和大數(shù)據(jù)服務(wù),通過(guò)用戶(hù)的地理位置、終端類(lèi)型、消費(fèi)水平、瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù),分析預(yù)測(cè)消費(fèi)者的社會(huì)屬性、興趣偏好、消費(fèi)能力等,幫助企業(yè)快速找到大規(guī)模、高質(zhì)量、有價(jià)值的目標(biāo)用戶(hù)群體,有效評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)推廣成果。
據(jù)中國(guó)聯(lián)通寬帶公司流量經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理周華透露,自11月18日正式上線以來(lái),流量銀行用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到80萬(wàn),帳戶(hù)交易流量幣達(dá)到9786萬(wàn),反映出用戶(hù)對(duì)于這一創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的歡迎。
根據(jù)聯(lián)通規(guī)劃,流量銀行功能規(guī)劃將分四個(gè)階段實(shí)施:第一步實(shí)現(xiàn)用戶(hù)流量可存、可取、可充;第二步是跟互聯(lián)網(wǎng)公司嘗試多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),第三步是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)防護(hù),而且能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo),最后一個(gè)階段形成一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)公司能夠進(jìn)駐到這個(gè)平臺(tái)里面,最終建立企業(yè)和用戶(hù)之間直接的對(duì)接。
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