個人信用“芝麻分”的推出在市場上引發(fā)了一輪熱議和攀比。5日下午,《第一財經(jīng)日報》記者在杭州支付寶大樓采訪了芝麻信用相關負責人。據(jù)透露,同阿里巴巴和螞蟻金服的生態(tài)構建思路類似,芝麻信用今后的發(fā)展方向是以第三方底層數(shù)據(jù)服務商的身份做開放平臺,吸引政府機構和商戶入駐。
芝麻信用建開放平臺:“不擔心壞人鉆空子”
在通過購買、合作、置換等方式不斷獲取外部數(shù)據(jù)的過程中,未來在用戶芝麻分的權重比例中,來自阿里系的數(shù)據(jù)可能只會占比30%左右。
此外,民間征信機構在采集和使用用戶數(shù)據(jù)的過程中不可避免地會涉及信息安全和隱私保障等問題,上個月被央行準許籌建的8家民營征信機構是否做好了安全的準備?
自下而上
目前,芝麻分評測體系中包括了用戶信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質、人脈關系五個維度,每個維度下面又細分出數(shù)個至數(shù)十個因素,共同構成一個龐大的數(shù)據(jù)根系,但只有這些還不夠。
以美國征信機構Zestfinance為例,其主動收集的來自互聯(lián)網(wǎng)上的用戶數(shù)據(jù)維度成千上萬。理論上說,維度越大,對用戶風險預測的誤差越小。
“目前我們在和政府機構談,像人口基本特征等這類數(shù)據(jù)對判斷一個人的信用價值很大?!蔽浵伣鸱庞脴I(yè)務拓展負責人鄧一鳴對《第一財經(jīng)日報》記者說,政府方面的數(shù)據(jù)主要以購買方式獲取,包括公安、學歷學籍部門、工商、法院、電力、煤氣公司等公共事業(yè)機構。
有意思的是,電力部門對開放數(shù)據(jù)的意愿較強烈,當水電煤繳費記錄成為芝麻分的測評變量后,這將對用戶費用的催收催繳工作有促進作用。
除了政府部門和公共服務機構外,一些本身具有大數(shù)據(jù)積累的商業(yè)公司也是芝麻信用的合作對象,比如運營商、P2P公司等,這部分可能會通過合作、置換、服務輸出等方式獲得。
鄧一鳴說,對外部數(shù)據(jù)的獲取秉承自下(商業(yè)公司)而上(政府機構)的過程,未來芝麻信用的目標是,在芝麻分的測評權重中,來自淘寶、支付寶等阿里系的數(shù)據(jù)占比降低到30%~40%。
在對外部數(shù)據(jù)的獲取中,最難啃的一塊骨頭是銀行等金融機構。盡管目前已有一些銀行進駐到支付寶錢包的服務窗,但這離數(shù)據(jù)開放還有很大距離。事實 上,相比于政府和公共事業(yè)部門,銀行也不是此前芝麻信用重要的溝通對象,一個原因是之前芝麻信用尚未獲得征信牌照,無法與金融機構合作。
現(xiàn)在,央行已準許了包括芝麻信用在內(nèi)的8家機構試水市場化征信業(yè)務,與銀行的溝通正在加快,“相信銀行也不排斥得到更多的用戶數(shù)據(jù)信息來判斷風險?!?/P>
接受開放式監(jiān)管
一位業(yè)內(nèi)人士對記者分析稱,民間個人征信面臨兩個方面的潛在風險,一是征信機構在收集和使用用戶的數(shù)據(jù)時對數(shù)據(jù)和隱私的保護;另一方面是信用積分算法體系是否健全,避免“聰明的用戶”猜到評分算法,進而出現(xiàn)刷分、刷信用的積分濫用情況。
一個有意思的現(xiàn)象是,在芝麻分剛上線的前幾天,不少用戶對于比分數(shù)樂此不疲,某公司在收入、朋友關系、住所等方面均比較接近的兩位同事中,A在 淘寶上經(jīng)常購物,B的網(wǎng)物頻率稍低,但B的芝麻分明顯高于A,兩個人分析后發(fā)現(xiàn),B經(jīng)常用支付寶給信用卡還款,而A在這方面的記錄是空白。
這是不是表明,用戶可以通過這種方式猜到影響自己芝麻分的因素,進而投其所好地去“套取”分數(shù)?
對此,螞蟻金服首席信用數(shù)據(jù)科學家俞吳杰對《第一財經(jīng)日報》記者說,芝麻信用希望告知用戶芝麻分的具體評價維度,以便逐漸培養(yǎng)用戶的個人信用意 識,但另一方面,世界上沒有任何一家征信公司會開放自己的算法,而且后臺的算法模式是一個異常復雜的系統(tǒng),即便知道某項因素可能會影響最終分數(shù),但也不可 能知道它在龐大的細分維度中所占的權重?!拔覀儾粨膲娜算@空子?!?/P>
對于在采集和使用用戶數(shù)據(jù)所涉及的隱私安全方面,芝麻信用的做法是需事前征得用戶授權,比如在進入支付寶錢包的信用生活欄,選擇某項服務時,會提示被采集并使用到哪些用戶數(shù)據(jù),用戶同意該協(xié)議后,后臺才會進行測算。
為了保證數(shù)據(jù)安全,芝麻信用內(nèi)部絕大多數(shù)人接觸不到核心數(shù)據(jù),也不知道芝麻分具體是如何算出的,盡管其內(nèi)部的技術員工比例高達80%。而在一些硬件保障上,工作人員無法將數(shù)據(jù)下載到自己的電腦里。
“芝麻信用一直是持很謹慎的態(tài)度,且隨時準備接受開放式的監(jiān)管。”面對未來像騰訊、拉卡拉等競爭對手的問題,鄧一鳴說,這次央行準許8家征信機 構試水,表明了個人征信市場化的明確態(tài)度,芝麻征信目前不考慮賺錢問題,而是先把征信產(chǎn)品做好,一起和其他征信機構將個人信用的市場培養(yǎng)起來,“蛋糕做大 后怎么分,交給市場?!?/P>
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