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04月 10

滴滴/快的即將進(jìn)軍代駕領(lǐng)域

編輯:匿名 來源:央廣網(wǎng) 滴滴打車專區(qū)
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幾天前,大家還在說滴滴快的要進(jìn)軍拼車業(yè)務(wù)的事兒,現(xiàn)在,他們又鎖定了新的目標(biāo)——日漸火熱的代駕市場。代駕,大家可能并不陌生,但是代駕軟件,大家用過嗎?程小姐是當(dāng)下國內(nèi)主流軟件e代駕的用戶。

程小姐:在點擊這個APP進(jìn)去之后,上面就會顯示“我要司機(jī)”和“代叫司機(jī)”,就會出現(xiàn)司機(jī)的頭像還有他的星級評定。按下“我要司機(jī)”之后,一般很快 5分鐘,就會有司機(jī)響應(yīng)這個單,會很快的打過來電話,我們兩個人在指定的位置去見面,這些司機(jī)都會騎一個電動的滑板車,在上車的時候他們會把滑板車放到車的后備廂里面去。支付方面,他們以固定的金額結(jié)算,基本上都是以現(xiàn)金的方式進(jìn)行結(jié)算。

類似打車軟件,代駕軟件實現(xiàn)了資源的再分配,因為其用戶評分體系,不少用戶對于這項服務(wù)也都有著積極的評價。一般來說,代駕平臺會從代駕費用中抽取20%的服務(wù)費。

去年10月,曾經(jīng)嘗試代駕業(yè)務(wù)的58同城決定以1.2億人民幣投資e代駕;如今,滴滴快的又殺將進(jìn)來,可見這個行業(yè)的潛力。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,以韓國為例,5000萬人口的韓國目前注冊的代駕司機(jī)超過30萬人,每年所創(chuàng)造的產(chǎn)值超過1500億元人民幣。相比而言,中國汽車擁有量已超1.3億,但代駕司機(jī)僅在10萬左右,市場還遠(yuǎn)未飽和。

快的公關(guān)葉耘在接受記者采訪時表示,有關(guān)滴滴快的代駕業(yè)務(wù)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、上線時間等問題,現(xiàn)在還無法對外發(fā)布,但是大量的司機(jī)和用戶資源將成為他們擴(kuò)張的利器——他們除了內(nèi)部招募,還將面向包括滴滴快的用戶在內(nèi)的社會公眾招募代駕司機(jī)。

葉耘:滴滴快的上面出租車和專車司機(jī)是熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)司機(jī),分布在全國300多個城市里。他們知道服務(wù)不好,評分會影響收入,像這些不需要重新教育。

新來的巨頭虎視眈眈,行業(yè)的開拓者將如何接招?

2011年10月,e代駕成立,開創(chuàng)了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)代駕模式。e代駕市場部負(fù)責(zé)人張東鵬昨晚向記者透露,現(xiàn)在e代駕已在全國150多個城市開展業(yè)務(wù),共招募有近8萬名代駕司機(jī)。滴滴快的來襲,張東鵬這樣表態(tài):

張東鵬:這是個好事,只有大家都進(jìn)來了,才能讓更多人去了解、去知道這個市場。

張東鵬說,據(jù)e代駕后臺數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在中國90%的訂單發(fā)生在晚間,酒后代駕仍是主流,但實際上,汽車保養(yǎng)、接送機(jī),甚至白領(lǐng)下班因為疲勞想放松放松,都是國外代駕市場的重要需求所在,行業(yè)空間廣闊。

實際上,說到代駕,除了便利性,人們最擔(dān)心的還是安全。一旦代駕開車出了事兒怎么辦?快的公關(guān)葉耘表示,司機(jī)的資質(zhì)審核和保險是必須的保證。e代駕市場部負(fù)責(zé)人張東鵬也介紹,他們對于代駕司機(jī)有著嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻。

張東鵬:面試可能是全國最高標(biāo)準(zhǔn)的面試了,首先有幾個硬性要求。必須有5年以上駕齡,持有本地駕照,有一個網(wǎng)上測試,會有上百道題,包括各方面跟開車、代駕相關(guān)的,我們會優(yōu)先選擇一些考分高的師傅,進(jìn)行面試。下一步就是路考,要考一遍自動擋,還有要考一遍手動擋,考試的考官由專業(yè)的駕校的人員帶著他去。都通過之后才有可能拿到我們的工作證、工作服,上崗入職。現(xiàn)在有高額保險,但是真正出了問題,還是先由警察過來判定,責(zé)任到底是誰的。如果真是代駕司機(jī)的責(zé)任,公司這邊一管到底。

記者:一管到底有最高限額嗎?

張東鵬:最高單筆200萬。

張東鵬透露,他們正在和有關(guān)部門積極接觸,希望推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺。

張東鵬:我們也在努力推進(jìn),現(xiàn)在整個代駕行業(yè),基本上所有公司標(biāo)準(zhǔn)全是照著e代駕做的,我們旨在不斷的在提升自己的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)化。我相信肯定是不久的將來會有一個規(guī)則出來的。

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