這個年頭還有什么App不做社交?盡管不少業(yè)界人士在2016的尾聲都開始預(yù)測互聯(lián)網(wǎng)時代此一波社交紅利的逐步降溫,但不得不否認(rèn)的是,越來越多的軟件和資金仍然看好這一炙手可熱的神奇領(lǐng)域。
谷歌地圖上線新功能 只為更social
近日,Google Maps在IOS與安卓端同時更新了App版本,新增一項生成“地點(diǎn)列表”的功能——用戶可以在谷歌地圖中標(biāo)注“星表”、“喜歡”以及“想去”的標(biāo)記,根據(jù)標(biāo)簽不同,這些地點(diǎn)會為用戶生成一張自定義的清單,我們可以將其稱為“地點(diǎn)列表”。除了上述三個標(biāo)簽,用戶也可自定義命名一個列表的名稱,制作各類地點(diǎn)列表,并可關(guān)注與分享。
“創(chuàng)建和分享地點(diǎn)列表的功能會給谷歌地圖會增添更多social氣息?!?a target="_blank">Google Maps的產(chǎn)品經(jīng)理Zach Maier如此說道。Maier表示:過去的地圖軟件更多的人關(guān)注引導(dǎo)人們?nèi)绾螐腁點(diǎn)直接去往B點(diǎn),但Google現(xiàn)在希望能打破人們生活中過多的直線路徑,增添更多豐富的場景。
增強(qiáng)社交功能,是谷歌地圖此次更新最引人矚目之處。在迄今為止最為全面的一次研究中,麥肯錫針對歐洲兩萬名消費(fèi)者的調(diào)查顯示:他們有四分之一以上的購物都源自社交媒體的推薦。這一結(jié)果遠(yuǎn)高于早期預(yù)估的10%-15%。
電影《社交網(wǎng)絡(luò)》(The Social Network)劇照
一方面諸多傳統(tǒng)社交軟件正面臨重大瓶頸,一方面社交又從未如此有過影響力,此輪社交悖論是不少公司亟需解答的重要命題。谷歌地圖的新功能,到底是能如愿開啟一個“地圖社交”的新陣線,還是最終淪為一個地圖App附帶的雞肋功能,值得觀察。
“地點(diǎn)列表”能給用戶帶來什么?
1 首先是更個性化的體驗(yàn)。
除了更新后自帶的三個列表(“星標(biāo)”、“喜歡”和“想去”),用戶可以自行設(shè)定大量的自定義“地點(diǎn)列表”,這些地點(diǎn)的選擇范圍非常廣泛,你可以標(biāo)注出你在紐約最喜歡去的幾家咖啡廳、餐廳,同樣也能僅僅標(biāo)記出一個特定的“點(diǎn)”(可能什么也沒有),比如中央公園里某棵特定的大樹或小塊草地。
經(jīng)過標(biāo)記之后,地圖上是可以實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)一個代表你標(biāo)記的小標(biāo)記的,假如你在一個城市長期生活,那么你的谷歌地圖完全可以被你自己改造一新,打上各種專屬的星標(biāo)與烙印,讓你的地圖變得更個性化,一千個用戶面對一千張地圖都略有不同。
2 再者是社交分享與價值體現(xiàn)
試想你是某個城市的“本地通”,你完全可以在谷歌地圖上建立很多富有特色的“地點(diǎn)列表”,吸引其他想要探索這座城市的小伙伴,他們只需要關(guān)注你建立的列表,就可以緊跟你的步伐,周游你的城市。當(dāng)然,你也可以主動分享自己的列表到其他的平臺與網(wǎng)頁,安利自己最喜歡的餐廳、書店,給世界各地的谷歌小伙伴“種草”。
你的每一次分享,都是你的經(jīng)驗(yàn)與興趣的價值輸出,付出的直接回報就是社交。
以管窺豹 Google的野心與潛力
一個資深的地圖軟件,開啟列表功能后,增加一點(diǎn)社交基因,能發(fā)生怎樣改變?Google的這次試水實(shí)際上意義豐富。
1 試水社交,也試水用戶輸出
傳統(tǒng)地圖軟件的運(yùn)營模式,一直是以提供精準(zhǔn)的地理位置信息為第一要義,強(qiáng)大而準(zhǔn)確的輸出功能,一直是地圖軟件公司的第一生產(chǎn)力。其次是在信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,再不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),讓用戶更好地接受這種輸出,獲得想要的服務(wù)。但Google的這次功能更新,一改往日的單向輸出模式,開始真正激勵用戶自發(fā)創(chuàng)造內(nèi)容,并通過用戶間相互關(guān)注來建立新的服務(wù)模式,這是一個非常值得關(guān)注的點(diǎn)。
長期以來,企業(yè)與用戶之間的距離,實(shí)際上正在被算法越拉越遠(yuǎn),過多迷信“大數(shù)據(jù)”等技術(shù)手段等嗅探,可能并沒有真正了解用戶的心,讓自己蛻變成他們想要的“個性化App”。而在這種背景下,轉(zhuǎn)向?qū)τ谟脩羧后w自身創(chuàng)造力的依賴,反而可能更加富有人情味和更加不易出錯。
2 對于其他App可能造成的沖擊
“地點(diǎn)列表”實(shí)際上必定包含各種出行、用餐、娛樂和消費(fèi)的諸多建議,這就與很多傳統(tǒng)的消費(fèi)推薦類App有大量重合,而基于位置和交通信息的推薦清單顯然具有某些功能性優(yōu)勢,但目前在用戶量和用戶質(zhì)量上短時間可能還難以超越前者,用戶即便能從谷歌地圖獲取大量“客觀建議”,但高質(zhì)量的“用戶點(diǎn)評”還需要時間積累,但假以時日,確實(shí)可能對傳統(tǒng)消費(fèi)推薦類App造成沖擊,但在起步階段,尋求此類App合作,快速獲得大量用戶和內(nèi)容資源或許也是一種不錯選擇,比如谷歌自己的Zagat。
3 廣告營收
在昨天發(fā)布的最新版本App中,谷歌并未自帶推送帶有廣告信息的“地點(diǎn)列表”,但目前其已經(jīng)展開了與多家公司的合作,其中包括紐約時報、今日美國、米其林以及谷歌旗下自營的Zagat,其獲得的服務(wù)是用戶在搜索某些關(guān)鍵詞時獲得更多信息,其中就可能包括這些品牌自己發(fā)布的一些“地點(diǎn)列表”等。未來,可能有更多企業(yè)或商家對此項服務(wù)感興趣,因?yàn)檫@可以直接在用戶查詢地圖時將他們吸引至某一地點(diǎn)。
谷歌地圖這項功能昨天已經(jīng)在IOS和安卓兩個客戶端的App上更新了,今日也將在網(wǎng)頁端盒其他平臺上線同一功能?,F(xiàn)在,準(zhǔn)備好標(biāo)記一張充滿你的個性色彩的谷歌地圖了嗎?還是打算等著被別人種草呢?
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