支付寶打造智慧社區(qū)：一站式物業(yè)服務(wù)

編輯：匿名來源：快科技

水龍頭壞了？電費(fèi)得交了？衛(wèi)生紙用完了？這些事又麻煩又費(fèi)時(shí)間。而現(xiàn)在，一站式的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)在支付寶里實(shí)現(xiàn)了。以后，業(yè)主家里有維修、申請(qǐng)車位等服務(wù)需求，在支付寶里就能發(fā)起申請(qǐng)。而各種生活繳費(fèi)、物業(yè)繳費(fèi)、乃至生活必需品的購(gòu)買和送貨上門也能在支付寶里一鍵完成。（相關(guān)教程：支付寶物業(yè)繳費(fèi)怎么交？）

對(duì)業(yè)主來說，更方便了

物業(yè)雖然是離小區(qū)居民最近的服務(wù)機(jī)構(gòu)，但現(xiàn)代城市人早出晚歸，物業(yè)人員跟業(yè)主碰上面并不容易?；陔p方的方案，每個(gè)小區(qū)將在支付寶上建立專屬的“我的小區(qū)”的平臺(tái)，提供報(bào)事報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、停車?yán)U費(fèi)、通知公告、便民信息、投訴表?yè)P(yáng)和其他物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)。

比如，因?yàn)楣ぷ魃蠲β?，常常忘記繳納物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等，需要物業(yè)人員上門貼條來提醒?，F(xiàn)在，通過支付寶跟物業(yè)公司的系統(tǒng)打通，這些通知能直接推送在業(yè)主自己的支付寶首屏的動(dòng)態(tài)消息中，業(yè)主只需一鍵就能完成各種費(fèi)用繳納。

而業(yè)主如果需要報(bào)修等服務(wù)，也可以在“我的小區(qū)”平臺(tái)里發(fā)起圖文或者視頻報(bào)修申請(qǐng)，會(huì)有專業(yè)的維修人員接單上門服務(wù)，結(jié)束后業(yè)主可以在線支付維修費(fèi)。

有了各類物業(yè)服務(wù)的“在線化”，業(yè)主可以快速對(duì)各項(xiàng)服務(wù)作出評(píng)價(jià)，物業(yè)公司能第一時(shí)間了解旗下各小區(qū)的實(shí)際服務(wù)情況，及時(shí)采取行動(dòng)提升服務(wù)。

對(duì)物業(yè)公司來說，更省事兒了

以這些社區(qū)服務(wù)為抓手，螞蟻金服還為物業(yè)公司提供天貓超市、淘票票、口碑優(yōu)惠券等資源，幫助物業(yè)公司可以提供更多標(biāo)準(zhǔn)化商品和準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化商品的服務(wù)，最終受益的還是業(yè)主們。

除了給業(yè)主帶來便利，結(jié)合螞蟻金服推出的“企業(yè)版余額寶”——“余利寶”服務(wù)，這些征收的費(fèi)用可以直接進(jìn)入物業(yè)公司的余利寶賬戶，給物業(yè)公司帶來額外的收入。

“交警叔叔們都說好”

“智慧社區(qū)”的打造，不僅給業(yè)主和物業(yè)公司帶來便利，作為合作指導(dǎo)單位，深圳市公交局交通警察局表示，智能化的社區(qū)還能協(xié)助交警部門處理惡意占用小區(qū)車位、小區(qū)出入口或消防通道違法停車等問題。

以往，物業(yè)公司需要每天把小區(qū)內(nèi)車輛信息上傳到交警的停車場(chǎng)出入的管理系統(tǒng)，每天花費(fèi)很大的人力和時(shí)間，未來停車系統(tǒng)和交警的管理系統(tǒng)打通，交警可以實(shí)時(shí)了解情況，充分實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)代的協(xié)同治理，共同保衛(wèi)小區(qū)的安全。

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