App Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款詳解。很多使用蘋果的小伙伴一定會(huì)遇到這樣的一個(gè)問(wèn)題吧！在App Store應(yīng)用商店誤點(diǎn)了購(gòu)買項(xiàng)。今天手機(jī)世界的小編就為大家?guī)?lái)App Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款詳解，有興趣的朋友不妨看一下。
1）首先，App Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款操作沒有辦法在移動(dòng)端進(jìn)行，所以準(zhǔn)備好你的電腦和iTunes。
2）首先，打開 iTunes 并點(diǎn)擊進(jìn)入iTunes Store，點(diǎn)擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的Apple ID（如果沒有登錄請(qǐng)登錄），在下拉列表中選擇“賬戶”，進(jìn)入到具體的賬戶信息中。
3）點(diǎn)擊“購(gòu)物記錄”右側(cè)的“顯示全部”，來(lái)查看最近購(gòu)買的項(xiàng)目。在最近的訂單，找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單。如果首屏找不到，點(diǎn)擊“上一批/下一批”來(lái)查找，或者選擇具體日期來(lái)查找。
4）找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開，通常一個(gè)訂單會(huì)包含當(dāng)天購(gòu)買和下載的所有應(yīng)用或游戲包括免費(fèi)的在內(nèi)。找到了需要的訂單之后，點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問(wèn)題”。之后會(huì)在訂單列表的每一個(gè)條目后面多出一欄報(bào)告問(wèn)題的鏈接，點(diǎn)擊你需要退款的那個(gè)條目就會(huì)跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問(wèn)題反饋?lái)?yè)面。
5）在下拉菜單中選擇問(wèn)題類型，包括：沒有收到這個(gè)應(yīng)用、不小心購(gòu)買了這個(gè)應(yīng)用、未起到預(yù)期的作用、不兼容我的設(shè)備等多個(gè)選項(xiàng)。選擇最合適的一項(xiàng)，并詳細(xì)描述你的情況后點(diǎn)“提交”。
填寫之后，就看到了下圖的反饋，點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”進(jìn)入到下一步。
之后，官網(wǎng)馬上反饋了這樣一條信息，表示退款已經(jīng)發(fā)放。
此后，Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱就收到了退款確認(rèn)的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
如果查找賬單余額是不是增加了，需要第二天才能查看。小編之前是用網(wǎng)銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費(fèi)的，那退回到卡上的時(shí)間可能根據(jù)不同銀行的結(jié)算日有所不同。
值得注意的是，退款后的程序仍然會(huì)留在手機(jī)上，繼續(xù)使用也沒有任何問(wèn)題，只是不支持更新。不過(guò)大家可不能因?yàn)檫@樣就老是購(gòu)買然后退款哦，因?yàn)?a target="_blank">蘋果會(huì)對(duì)退款進(jìn)行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。
