目前,小米手機(jī)方面表示其已經(jīng)開始重視小米手機(jī)的用戶群分布并非均為手機(jī)發(fā)燒友的問題,稱這一現(xiàn)象已與其預(yù)先設(shè)定用戶群劃分存在矛盾。并已經(jīng)開始考慮使用用戶邀請式購買的方式來優(yōu)化購機(jī)用戶群。
(配圖來自互聯(lián)網(wǎng))
小米手機(jī)購買者非發(fā)燒友眾多
目前,由于小米手機(jī)在發(fā)布會中的定價為1999元,且在當(dāng)時情況來看,配以1.5GH高通雙核處理器、1G的RAM的小米手機(jī)具有較高的性價比。所以在吸引其預(yù)期期待的手機(jī)發(fā)燒友購買的同時,也吸引了大量的普通消費(fèi)者和手機(jī)黃牛的搶購,其首期預(yù)訂數(shù)便達(dá)到了30萬臺,但之后小米方面便停止了小米手機(jī)的預(yù)訂。
對于緣何將預(yù)訂數(shù)停止在30萬臺的問題,小米手機(jī)副總裁黎萬強(qiáng)對此表示稱,預(yù)訂數(shù)終止在30萬臺的原因除了考慮產(chǎn)能方面的問題外,也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際預(yù)訂過程中難以保證手機(jī)發(fā)燒友可以順利預(yù)訂成功及用戶群相對復(fù)雜的現(xiàn)象。
此前,小米手機(jī)方面的人員也感慨到,其下的MIUI論壇與小米手機(jī)論壇的討論氛圍截然不同。第三方ROM的MIUI論壇中技術(shù)性、理性討論、反應(yīng)bug的討論更強(qiáng),帖子內(nèi)容更具質(zhì)量。但在小米手機(jī)論壇中卻容易產(chǎn)生無謂的爭吵和辯論。
小米開始考慮用戶邀請式購買制
小米方面認(rèn)為小米手機(jī)的性價比在帶來高關(guān)注度的同時也帶來了購買者群體復(fù)雜、產(chǎn)生大量跟風(fēng)客戶的問題。而小米手機(jī)的用戶定位則為手機(jī)發(fā)燒友,這類人群具有對于手機(jī)性能有很高要求、手機(jī)使用時間長、喜歡進(jìn)行Android系統(tǒng)的刷機(jī)升級等特點(diǎn)。而很多跟風(fēng)的消費(fèi)者,將難以理解小米手機(jī)對于刷機(jī)的優(yōu)化理念、手機(jī)高性能的意義的特點(diǎn),并容易在使用中對于小米手機(jī)產(chǎn)生誤解。
小米手機(jī)聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)表示稱,目前他已經(jīng)開始思考是否可以使用邀請式購買的方式來解決小米手機(jī)的用戶群的優(yōu)化問題。即已經(jīng)擁有小米手機(jī)的用戶來邀請新的消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)的購買。
而對于遭遇黃牛搶購的情況,小米手機(jī)也開始進(jìn)行了賬號安全升級,以此來限制網(wǎng)上小米賬號的買賣和盜號現(xiàn)象。而對于網(wǎng)上公開銷售的小米手機(jī)排隊(duì)賬號,也聲稱將“一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即作廢”。
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