3·15特別策劃:安卓手機預(yù)裝軟件黑幕揭秘

每年的3·15，上到中央電視臺下至各地方媒體，都會展開一系列的打假曝光行動；然而，來自不同行業(yè)的虛假和欺騙消費者的行為，卻并不能一一通過央視傳遞給消費者，而且很多對消費者權(quán)益造成影響和危害的行為或者產(chǎn)品，并不能完全用一個“假”字來籠統(tǒng)定義，例如接下來的這組圖就告訴我們，很多安卓手機用戶在忍受著各種預(yù)裝軟件帶來的麻煩，卻不知所措無可奈何。

你是不是發(fā)覺自己新買的手機里面有很多你并不認(rèn)識的軟件？你是不是發(fā)覺自己新買的手機沒多長時間就變得越來越慢了？你是不是發(fā)覺自己的手機無緣無故被扣取費用了？如果不是，那么恭喜你，你的手機沒有被預(yù)裝軟件危害到；但如果是，那是不是正如下面的場景呢？

刷機JS給手機預(yù)裝軟件

每天負(fù)責(zé)給成千上萬臺準(zhǔn)備銷售的手機預(yù)裝軟件廠商指定的軟件，受雇于刷機公司的發(fā)達(dá)哥每天就是重復(fù)著這樣的工作，他告訴我們這是為了提高手機功能的豐富程度，然而只給與自己公司有合作關(guān)系的app軟件開發(fā)公司進(jìn)行刷機，這里面似乎不僅僅只是為了提高手機功能的豐富程度這么簡單。

很多消費者對預(yù)裝軟件并不知情

顧客小白買到了自己心愛的粉色I9100，對于手機是否是原裝系統(tǒng)和軟件她并不清楚，當(dāng)然她也很難弄清楚，即使是有疑問也會被銷售人員用同樣的“提高手機功能的豐富程度”搪塞過去。

預(yù)裝軟件給消費者帶來各種麻煩

小白的表情告訴我們這些所謂的增值軟件，日后給她帶來了各種麻煩：經(jīng)常被不知名的手機軟件提示騷擾，手機也變得越來越慢，甚至還有被惡意扣費的現(xiàn)象。

不可否認(rèn)，部分預(yù)裝在手機中的軟件是廠商或者經(jīng)銷售為了消費者使用方便而提前預(yù)裝好，并且這部分軟件也確實不會給消費者帶來負(fù)面影響，但是與之相反的是很多打著各種安全旗號或者便攜旗號的軟件，會不同程度地影響消費者的正常使用，造成手機變慢甚至惡意吸費等等，僅僅一句提高手機功能的豐富程度，真的就是預(yù)裝軟件的本質(zhì)嗎？

面對著一系列的問題，究竟和改版機經(jīng)銷商、軟件公司之間存在怎樣的關(guān)系？我們下面為大家分析一下：

預(yù)裝軟件，其實是多角度利益驅(qū)使而成的。為一款手機刷入一些預(yù)裝軟件，主要人員是改版機市場的源頭，他們與app軟件開發(fā)公司合作，把一些軟件通過強制刷機植入到改版機當(dāng)中。這個過程看上去很自然而然，似乎只是為了提高手機功能的豐富程度，但是內(nèi)藏貓膩……

實際上，這里面是存在著一條生態(tài)鏈的。預(yù)裝軟件的需求，首先就是那些開發(fā)軟件的公司，他們希望通過這種方式，使得自己開發(fā)的軟件得到更廣泛的使用率，從而提高點擊、訪問量或者實現(xiàn)其他金錢上的增值服務(wù)。這些軟件開發(fā)公司，會聘請一些刷機公司來做這種預(yù)裝，當(dāng)數(shù)量和利益逐漸見效的情況下，刷機公司也會開始主動招攬一些軟件開發(fā)公司掏錢為自己軟件做推廣，最終，我們就會看到每臺手機里，基本上都預(yù)裝了少則幾個，多則數(shù)十個的應(yīng)用的情況。

這種刷機有別于刷ROM，他們是在刷完ROM的情況下，再二次打包把軟件刷到手機里面的，就像我們用91手機助手、豌豆莢等批量安裝軟件那樣。但是這種刷機與普通的91、豌豆莢不同的是，刷進(jìn)去的軟件普通用戶無法簡單卸載、清理，就好像成了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)軟件一樣，讓人煩惱。

刷ROM，其實就是等于幫手機重裝系統(tǒng)，重裝完之后一般都是比較干凈的。但是刷ROM門檻比重裝電腦要復(fù)雜，一般人并不容易掌握。

根據(jù)打包刷機公司規(guī)模的不同，有時候，他們會找到一些下游的改版機經(jīng)銷商來植入軟件，這種規(guī)模則小一些。我們通過采訪發(fā)現(xiàn)，改版機經(jīng)銷商一般對這種情況有所忌諱，因為很多時候利益分成已經(jīng)不到自己身上了，并且萬一軟件本身影響太大的話，還會影響自己賣手機的口碑。因此，現(xiàn)在都會有選擇性地預(yù)裝個別軟件，混合在一些比較常用的工具當(dāng)中，不怎么影響到機器性能。

比較正常的系統(tǒng)軟件 vs 某些比較陌生的軟件

由于安卓手機軟件本身缺乏一些強有力的監(jiān)管，在谷歌官方電子市場以外下載的apk文件也可以直接安裝到手機里，這跟蘋果的封閉系統(tǒng)有所區(qū)別。由于軟件來源和是否帶有惡意代碼等監(jiān)管不嚴(yán)，從而成為了預(yù)裝市場的溫床。另外就是，眾多安卓手機預(yù)裝的軟件都十分之多，沒有一個統(tǒng)一的形式，消費者在鑒別的時候存在盲區(qū)，對許多菜鳥用戶來說，根本無法區(qū)別這種軟件是否做了手腳。

所謂的改版機，可以理解為國外手機通過刷機、中文化以及通過破解等工序，使得它們能夠在中國使用。而改版機市場的窗口，一般都是通過深圳，在這個緊握改版機市場咽喉的地方，存在許多精明的商家，它們盯上了這個紛繁復(fù)雜的改版機市場，希望從中獲利。改版機與我們常見的行貨手機，一般區(qū)別除了在于入網(wǎng)許可之外，系統(tǒng)方面的差異是最大的，行貨手機的軟件都成系列化的，基本上風(fēng)格一致并且重復(fù)性低，但是軟件公司通過預(yù)裝進(jìn)入改版機手機里面的軟件則種類繁多（并且有不少是功能重復(fù)的），這恰好可以讓軟件公司從中進(jìn)行一些魚目混珠的事情。

當(dāng)然，這也跟改版機銷售商的性質(zhì)有關(guān)系，因為都是個體戶較多，相對于大型手機企業(yè)來說，并沒有太多社會責(zé)任可言，這也是容易出現(xiàn)灰色事件的原因之一。

當(dāng)然，前面說到的軟件開發(fā)公司是主要的受益者，因為他們的軟件得到了推廣，但是往下游摸去，刷機公司、改版機經(jīng)銷商等都具有一定的利益分成。這里預(yù)裝成本，也分了僅提供串號或者是激活兩種。每一臺手機刷了軟件包，都算是把軟件預(yù)裝到手機里面了，這種價值比“軟件在機器上激活”要低，因為真正使用了這種軟件，才對開發(fā)商起到作用。

以預(yù)裝一個軟件1至3元不等，刷機公司一天都是數(shù)以萬臺的刷機量，而下游經(jīng)銷商預(yù)裝也會獲得一定比例的分成，最終受害者肯定是消費者了，盡管沒有付出更多的銀子，但是有可能會嚴(yán)重影響到自己的使用。

首先這些預(yù)裝軟件并非在消費者知情的情況下安裝到手機上的，一定程度上是侵犯了消費者對產(chǎn)品的知情權(quán)；而且這些非官方預(yù)裝軟件在植入系統(tǒng)固件前大多并沒有經(jīng)過穩(wěn)定性的測試，容易對系統(tǒng)穩(wěn)定性造成隱患，小則影響使用時的流暢度，大則可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰（死機）；

預(yù)裝軟件帶來的危害

一般這些預(yù)裝軟件都是直接寫到系統(tǒng)的底層，一般用戶可能無法進(jìn)行卸裝并安裝其他同類型的軟件，這種做法就是直接侵犯了消費者對手機的使用權(quán)。而且有些預(yù)裝軟件在偷偷地連接網(wǎng)絡(luò)，消耗你的流量。除了少部分是惡意連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流外，很多的都是在進(jìn)行自動更新，但這一切都是在用戶毫不知情的情況下進(jìn)行的，或許要等到月底，你的高額話費清單出來后才察覺。