蘋(píng)果iPhone 5國(guó)行版全面上市，不僅讓消費(fèi)者可以選擇自己喜歡的合約機(jī)，也使得港版iPhone 5價(jià)格跌倒5000元以下。由于港版、美版、日版等都比國(guó)行便宜，很多消費(fèi)者選擇的時(shí)候也是在猶豫，它們之間的區(qū)別到底是什么？
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果產(chǎn)品相同，肯定買便宜的，但俗話說(shuō)一分錢一分貨，便宜自然有便宜的道理。除了有鎖版和無(wú)鎖版，消費(fèi)者最擔(dān)心的應(yīng)該就是保修問(wèn)題了。鑒于很多網(wǎng)友都有同樣的疑問(wèn)，現(xiàn)在就為大家詳細(xì)講解一下。
溫馨提示：為了讓經(jīng)驗(yàn)不足的用戶了解iPhone 5維修問(wèn)題，文字較為繁瑣。部分用戶可直接看文章結(jié)尾總結(jié)部分，涵蓋了主要內(nèi)容。
港版iPhone 5
首先說(shuō)港版，目前港版iPhone 5比國(guó)行裸機(jī)便宜大約500元。以前，如果消費(fèi)者買了港版，想要在國(guó)內(nèi)維修是非常困難的，不僅需要正規(guī)發(fā)票， 甚至還需要出入香港的證明以及日期，該日期必須與購(gòu)買iPhone 5的日期相近才行。如果你是在普通經(jīng)銷商購(gòu)買的港版iPhone 5，內(nèi)地蘋(píng)果官方零售店也不會(huì)負(fù)責(zé)維修。
當(dāng)然，上面說(shuō)的都是以前了，用蘋(píng)果工作人員的說(shuō)法是“現(xiàn)在這堵墻打通了”。只要你是港版的iPhone 5，無(wú)論在哪里購(gòu)買(包括香港代購(gòu)、自購(gòu)、國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商購(gòu)買)，都可以在購(gòu)機(jī)日起1年內(nèi)在內(nèi)地蘋(píng)果官方零售店免費(fèi)維修。如果沒(méi)有購(gòu)機(jī)發(fā)票，則按照手機(jī)出廠日期算起。
重要提示：如果手機(jī)是人為摔壞、進(jìn)水，無(wú)論是否在保修期內(nèi)，原則上官方都不予免費(fèi)維修。
繼續(xù)說(shuō)維修，蘋(píng)果官方零售店與外面普通維修點(diǎn)可能有所不同。舉個(gè)例子，假如一部iPhone 4S的Home鍵正常使用情況下壞掉了，在保修期之內(nèi)拿到蘋(píng)果官方零售店維修，工作人員并不會(huì)只更換一個(gè)Home鍵，而是將將整個(gè)手機(jī)除了背板以外的幾乎全部零部件都更換，例如屏幕、攝像頭、Home鍵等等。官方解釋是蘋(píng)果手機(jī)零部件都是環(huán)環(huán)相扣的，只更換某一個(gè)部件，很可能損壞其他部件，只能幾乎全部更換。
假如你的手機(jī)已經(jīng)過(guò)了一年免費(fèi)保修期，Home鍵也壞了，也可以在蘋(píng)果官方零售店更換，但需要大約花費(fèi)1500元左右，幾乎相當(dāng)于換了一部手機(jī)，也還算可以了。
如果說(shuō)保修問(wèn)題解決，港版和國(guó)行是不是就沒(méi)區(qū)別了？也不完全是。大家都知道“三包”政策并不只有包修，還有包退包換。在包退包換的問(wèn)題上，港版和國(guó)行就有區(qū)別了。如果在香港買的iPhone 5，7天內(nèi)沒(méi)拆封可以無(wú)理由退貨，14天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題可以換貨，但要求必須是在哪兒買去哪兒退(換)。內(nèi)地也一樣，例如蘋(píng)果在北京王府井、三里屯、西單有三家官方零售店，但假如你在王府井買的iPhone 5出了問(wèn)題，去三里屯辦理退換貨都是不可以的。官方解釋是雖然同為App Store，但各家店均為獨(dú)立結(jié)款，所以不能辦理其他門店的退換貨業(yè)務(wù)。
除了以外，港版和國(guó)行iPhone 5的配件方面略有區(qū)別。就是國(guó)行iPhone 5的耳機(jī)不能給港版手機(jī)或者電腦使用，原因是音樂(lè)協(xié)議不同，這里就不做具體解釋。只需只要當(dāng)發(fā)現(xiàn)不能通用的時(shí)候，就證明你手中的iPhone 5是國(guó)行版本了。
國(guó)外版iPhone 5
說(shuō)完了港版，再簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)美版、日版等國(guó)外版本。如果這些手機(jī)軟件方面出現(xiàn)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)蘋(píng)果官方零售店是可以幫忙解決了，例如系統(tǒng)升級(jí)、導(dǎo)出通訊錄等等，但如果硬件損壞，國(guó)內(nèi)的蘋(píng)果店就沒(méi)有辦法了。
店員解釋因?yàn)橥ㄐ艆f(xié)議不同，手機(jī)內(nèi)部配件不同，國(guó)內(nèi)零售店沒(méi)有國(guó)外iPhone 5的元器件。如果維修，也只能發(fā)回美國(guó)。同樣的道理，如果國(guó)行iPhone 5在國(guó)外使用硬件發(fā)生問(wèn)題，無(wú)論是否在保修期內(nèi)，都只能發(fā)回國(guó)內(nèi)維修。
另外有鎖版的機(jī)器就不說(shuō)了，非常不建議普通用戶購(gòu)買，雖然價(jià)錢便宜，但很有可能無(wú)法正常使用，甚至變“磚頭”。如果非常有需求，建議有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人購(gòu)買。
文章總結(jié)：
1、港版iPhone 5在國(guó)內(nèi)可以享受包修政策，無(wú)需相關(guān)購(gòu)機(jī)證明，但不能包退包換；
2、美版、日版等其他國(guó)外版本，國(guó)內(nèi)蘋(píng)果零售店只能解決軟件問(wèn)題，硬件不予維修；
3、港版iPhone 5均為無(wú)鎖版本，在國(guó)內(nèi)可使用相應(yīng)制式的通信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡；
4、與iPhone不同，iPad、MacBook、iPod touch等蘋(píng)果產(chǎn)品在全球均可享受聯(lián)保服務(wù)；
5、文中提及iPhone 5的內(nèi)容均適用于iPhone4/4S。
以上信息均收集于蘋(píng)果官方零售店。
既然包修問(wèn)題可以解決，個(gè)人建議如果預(yù)算緊張且想入手iPhone 5，可以考慮港版。只是需要找到靠譜的賣家，有條件的話盡量讓朋友幫忙從香港代購(gòu)吧，比較穩(wěn)妥。
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