23歲的南航空姐馬愛(ài)倫用正充電的iPhone 5通電話而被電擊身亡的消息在國(guó)內(nèi)外引起軒然大波，事發(fā)地新疆昌吉市當(dāng)?shù)鼐奖硎?，馬愛(ài)倫確實(shí)是全身過(guò)電而死，不過(guò)是否由蘋(píng)果手機(jī)造成仍在調(diào)查中。蘋(píng)果公司正式聲明稱將就事件徹底調(diào)查。
最新進(jìn)展：蘋(píng)果讀了一份聲明但拒回答提問(wèn)
日前接受記者采訪的蘋(píng)果公司一位公關(guān)負(fù)責(zé)人向記者讀了一份聲明：“我們對(duì)這一不幸事件深感痛心，對(duì)死者家屬致以深切慰問(wèn)。我們將就此事進(jìn)行徹底調(diào)查，并向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供全力配合?！?/P>
不過(guò)當(dāng)記者向蘋(píng)果公司該公關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)，萬(wàn)一空姐的死亡確實(shí)與蘋(píng)果公司相關(guān)，蘋(píng)果公司將如何進(jìn)行賠償時(shí)，該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，目前只有這一份聲明，拒絕回答其他問(wèn)題。
有法律界人士向記者表示，目前仍未能確定iPhone設(shè)計(jì)上的缺陷是不是空姐的直接死因，如果確定是蘋(píng)果iPhone的設(shè)計(jì)缺陷而導(dǎo)致空姐死亡，則蘋(píng)果公司很可能面對(duì)巨額的索賠，以及需要在全球召回同類(lèi)產(chǎn)品，這對(duì)于蘋(píng)果公司將會(huì)是嚴(yán)重打擊。
案情關(guān)鍵：空姐是否在普通維修店修過(guò)手機(jī)
此外有業(yè)內(nèi)人士提出，由于在日常的保修中，蘋(píng)果公司是拒絕對(duì)進(jìn)行過(guò)“越獄”(即軟件解鎖)的手機(jī)保修，那如果這臺(tái)出事的手機(jī)進(jìn)行過(guò)“越獄”，蘋(píng)果公司是否可以拒絕賠償？
知名通信業(yè)律師、廣東省律師協(xié)會(huì)電子商務(wù)法律委員會(huì)主任、廣東經(jīng)綸律師事務(wù)所高級(jí)律師蔡海寧向記者表示，單純以用戶是否對(duì)iPhone進(jìn)行過(guò)“越獄”來(lái)界定責(zé)任，蘋(píng)果很難進(jìn)行免責(zé)抗辯，但如果該空姐私自維修過(guò)iPhone，私自在普通維修點(diǎn)更換過(guò)iPhone的零配件，購(gòu)買(mǎi)過(guò)非蘋(píng)果認(rèn)證的充電器，則蘋(píng)果公司可以拒絕賠償。“因此如果空姐死亡確實(shí)由iPhone造成，是否在蘋(píng)果公司授權(quán)維修點(diǎn)維修過(guò)iPhone，還是私自維修iPhone，是本案關(guān)鍵。”
可拆電池或腐蝕零件導(dǎo)致漏電
在手機(jī)發(fā)展歷史上，蘋(píng)果首次推出了不可拆換電池，這種設(shè)計(jì)是為了節(jié)省手機(jī)空間，把手機(jī)整體效果做到美觀。但面對(duì)不斷出現(xiàn)的iPhone安全事故，有業(yè)內(nèi)資深人士表示，從電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的原理上看，這種不可拆的電池或存設(shè)計(jì)缺陷。
有著十幾年電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)的ItC華銀總裁陳軍昨日表示，目前眾多智能手機(jī)都是使用鋰電池，而電池的使用壽命是有一定期限的，使用時(shí)間過(guò)久或充電過(guò)度，或會(huì)導(dǎo)致電池膨脹，就是普通用戶可以看見(jiàn)的“鼓包”。可拆換手機(jī)電池一旦出現(xiàn)膨脹現(xiàn)象，用戶可以立即進(jìn)行更換，但不可拆的手機(jī)電池是固定在一個(gè)封閉的空間，一旦電池出現(xiàn)問(wèn)題，用戶難以發(fā)現(xiàn)，而電池膨脹或?qū)е吕锩娴囊后w滲出，腐蝕手機(jī)里面的其他電子元器件，導(dǎo)致漏電；或者電池變形擠壓其他元器件，導(dǎo)致線路短路，發(fā)生意外。
金屬外殼易將220伏電壓直接輸出
有手機(jī)業(yè)內(nèi)人士向記者表示，在iPhone的帶動(dòng)下，手機(jī)業(yè)內(nèi)掀起了廣泛采用金屬外殼的熱潮。預(yù)計(jì)案件很可能對(duì)手機(jī)金屬外殼設(shè)計(jì)的風(fēng)潮造成打擊。
陳軍表示，電池完成多少次充放電是個(gè)物理化學(xué)反應(yīng)過(guò)程，手機(jī)電池壽命以充放電多少次相約定，如空間小，用得多，則充電次數(shù)多，按日計(jì)壽命則短。陳軍提醒廣大手機(jī)用戶，手機(jī)充電時(shí)會(huì)發(fā)熱，而長(zhǎng)時(shí)間打電話，也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)發(fā)熱，因此用戶在手機(jī)充電時(shí)“煲電話粥”，兩者同時(shí)發(fā)熱有可能導(dǎo)致散熱不均，而過(guò)熱擊穿電容等器件，如手機(jī)外殼是金屬外殼，則易將220伏電壓直接輸出到機(jī)殼，導(dǎo)致危險(xiǎn)。陳軍表示，過(guò)熱保護(hù)自動(dòng)關(guān)機(jī)在pc有應(yīng)用，但目前手機(jī)上沒(méi)有相關(guān)設(shè)計(jì)。
