HTC One自發(fā)布以來，其搭載的UltraPixels超像素攝像頭就一直是最大的賣點之一。不過現(xiàn)在不少用戶受到這款攝像頭在弱光環(huán)境下拍攝出現(xiàn)問題所困擾。日前HTC官方終于承認(rèn)問題的存在，并且承若在未來的軟件版本—也就是Android 4.3中做出解決。
在對攝像頭成像能力贊賞有加的同時，不少用戶發(fā)現(xiàn)自己的HTC One在弱光環(huán)境下，照片會呈現(xiàn)出紫色、紅色或者藍(lán)色，這種情況在弱光環(huán)境（例如室內(nèi)和夜晚）尤為常見。一些發(fā)現(xiàn)問題的用戶陸續(xù)通過XDA-Developers、Reddit等論壇來表達(dá)自己的不滿。甚至一位用戶還拍下視頻，在同樣的弱光環(huán)境下對比出現(xiàn)問題的HTC One與正常手機(jī)。
在最近一次民意調(diào)查中，接受調(diào)查的388位用戶中有323位用戶的手機(jī)出現(xiàn)了這樣的問題。目前HTC方面提出了如下的解決方案，首先最優(yōu)方案當(dāng)然是用戶等到Android 4.3更新后修復(fù)，目前可以通過降低相機(jī)的ISO水平來盡量避免這一問題；再者如果不想等到軟件更新的那一天才解決問題，只要手機(jī)在保修期內(nèi)，就可以要求更換新機(jī)。
針對此次事件的發(fā)生HTC方面表示：已經(jīng)計劃進(jìn)行軟件更新，以提高在弱光環(huán)境下色彩的對比度。與此同時我們將努力提高用戶體驗。首先感謝我們忠實的用戶對我們的諒解和在此事件中表現(xiàn)出的耐心。另外如果用戶正在受到該問題的困擾，請即刻與我們的客服人員進(jìn)行聯(lián)系尋求幫助。
目前沒有任何消息顯示HTC One的Android 4.3版本何時進(jìn)行更新，看來正在受次問題困擾的用戶還需耐心等待一段時間。
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