HTC One自發(fā)布以來(lái)，其搭載的UltraPixels超像素?cái)z像頭就一直是最大的賣(mài)點(diǎn)之一。不過(guò)現(xiàn)在不少用戶(hù)受到這款攝像頭在弱光環(huán)境下拍攝出現(xiàn)問(wèn)題所困擾。日前HTC官方終于承認(rèn)問(wèn)題的存在，并且承若在未來(lái)的軟件版本—也就是Android 4.3中做出解決。
在對(duì)攝像頭成像能力贊賞有加的同時(shí)，不少用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的HTC One在弱光環(huán)境下，照片會(huì)呈現(xiàn)出紫色、紅色或者藍(lán)色，這種情況在弱光環(huán)境（例如室內(nèi)和夜晚）尤為常見(jiàn)。一些發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的用戶(hù)陸續(xù)通過(guò)XDA-Developers、Reddit等論壇來(lái)表達(dá)自己的不滿(mǎn)。甚至一位用戶(hù)還拍下視頻，在同樣的弱光環(huán)境下對(duì)比出現(xiàn)問(wèn)題的HTC One與正常手機(jī)。
在最近一次民意調(diào)查中，接受調(diào)查的388位用戶(hù)中有323位用戶(hù)的手機(jī)出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題。目前HTC方面提出了如下的解決方案，首先最優(yōu)方案當(dāng)然是用戶(hù)等到Android 4.3更新后修復(fù)，目前可以通過(guò)降低相機(jī)的ISO水平來(lái)盡量避免這一問(wèn)題；再者如果不想等到軟件更新的那一天才解決問(wèn)題，只要手機(jī)在保修期內(nèi)，就可以要求更換新機(jī)。
針對(duì)此次事件的發(fā)生HTC方面表示：已經(jīng)計(jì)劃進(jìn)行軟件更新，以提高在弱光環(huán)境下色彩的對(duì)比度。與此同時(shí)我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn)。首先感謝我們忠實(shí)的用戶(hù)對(duì)我們的諒解和在此事件中表現(xiàn)出的耐心。另外如果用戶(hù)正在受到該問(wèn)題的困擾，請(qǐng)即刻與我們的客服人員進(jìn)行聯(lián)系尋求幫助。
目前沒(méi)有任何消息顯示HTC One的Android 4.3版本何時(shí)進(jìn)行更新，看來(lái)正在受次問(wèn)題困擾的用戶(hù)還需耐心等待一段時(shí)間。
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