在很多消費者的印象中,洋品牌的手機質(zhì)量要比國產(chǎn)品牌好,事實真是如此嗎?據(jù)國內(nèi)媒體報道,昨天,江蘇省家電協(xié)會發(fā)布了2013年前三季度手機類投訴報告,統(tǒng)計顯示,進口手機投訴量已經(jīng)是國產(chǎn)手機的3倍,而且進口品牌的售后服務(wù)也讓消費者感到受傷。
由于有些品牌智能手機一味地更新?lián)Q代,新產(chǎn)品的穩(wěn)定性存在嚴重問題,致使使用時故障頻發(fā)。江蘇省家電協(xié)會統(tǒng)計顯示,智能手機中的死機故障要占到質(zhì)量投訴的65%。而且,在去廠家維修站保修的時候,多數(shù)消費者的故障手機經(jīng)過檢測會被告知是人為故障,這種比例超過8成。