虛擬運營商牌照已發(fā)放25家，據(jù)說目前申請牌照超過200家。雖然看起來很“熱鬧”，但是經(jīng)過3個月發(fā)展，虛擬運營商的用戶才20多萬。更讓業(yè)界看不清楚的是，虛擬運營商的“殺手級”的業(yè)務在哪里？虛擬運營商背后的商業(yè)邏輯是什么呢？近日，筆者走訪了虛擬運營商大佬，傾聽了他們的聲音。
虛擬運營商為啥不著急發(fā)展用戶？
虛擬運營商準入門檻并不低，筆者此前文章“虛擬運營商生存有多難？門檻虛高，收費繁雜”有過描述，大多投入在千萬元級別以上。與傳統(tǒng)的電信運營商以億計算用戶相比，20萬用戶，還不及一個市級分公司數(shù)量多。虛擬運營商理應急得像熱鍋上的螞蟻，然而，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們看起來并不著急，主要原因有以下幾個：
1、差異化，對傳統(tǒng)業(yè)務如何“包裝”沒有想好
一位虛擬運營商大佬做了一個形象比喻：運營商就像一個水庫，而虛擬運營商就好比一個蓄水池。運營商賣自來水，虛擬運營商就要賣冰棍或者賣礦泉水，這樣才有升值空間。而如今，眾多虛擬運營商還沒有想好如何“加工”優(yōu)質(zhì)水的問題。
對此，迪信通創(chuàng)始人劉東海對筆者表示，目前虛擬運營商只有做與傳統(tǒng)電信運營商經(jīng)營差異化的業(yè)務，才能生存。迪信通主要是與行業(yè)上下游企業(yè)合作，與手機廠商、可佩戴設備商、周邊設備商、金融行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等打造移動互聯(lián)生態(tài)圈；
而分享通信董事長蔣志祥說，分享通信沒有“包袱”。在獲得牌后，主張做“三不”業(yè)務（傳統(tǒng)電信運營商不愿意做、做不好、不能做的業(yè)務）。
類似分享通信、迪信通這樣的老牌企業(yè)，一直就耕耘在電信業(yè)領域，尚未祭出殺手業(yè)務?；ヂ?lián)網(wǎng)以及跨界的虛擬運營商們，更多是觀望與試水。
2、新業(yè)務突破需要時間
通信生活報獲悉，分享通信一款“綠色手機”有望在9月份上市。該公司定位特定人群的品牌手機陸續(xù)推出，譬如，針對高爾夫愛好者推高爾夫手機。
迪信通成立21年以來一直致力于移動通信終端的銷售，是目前國內(nèi)門店最多，覆蓋省份最廣的通訊連鎖零售企業(yè)。劉東海透露，迪信通也在著手推自有品牌的終端產(chǎn)品。
其實，在沒有獲得牌照之前，無論是分享通信、迪信通還有樂語等，他們也可做終端業(yè)務，但最多是替運營商賣手機。而現(xiàn)在他們可以定制自主品牌的手機，擁有與運營商一樣主導產(chǎn)業(yè)鏈的話語權。
但是，他們剛剛起步，對于創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，往往需要一年半載的時間。
3、不急于擴張，擔憂配套服務跟不上。
傳統(tǒng)電信運營商一般很在乎用戶爆炸式增長，因為用戶規(guī)模決定其市場勝負。用戶質(zhì)量可以良莠不齊。而虛擬運營商用戶就不能這樣“野蠻增長”。蔣志祥對筆者表示，盡管公司的目標用戶百萬，而現(xiàn)在每天僅發(fā)展100余個用戶，公司并不會用強制性對用戶數(shù)量進行KPI考核，而是在乎對已有大客戶的服務質(zhì)量。中國虛擬運營商聯(lián)盟副秘書長鄒學勇稱，現(xiàn)在虛擬運營商存在盲目擴張情況，容易導致用戶服務難以保障。
4、與電信運營商“和諧”共處。
運營商給每家虛擬運營商到年底都有放號任務，完成任務后才能開放下一批號碼或者下一個城市。截止目前，蘇寧互聯(lián)最多，也就60多個城市。虛擬運營商即便是內(nèi)心發(fā)急，也不敢貿(mào)然搶“地盤”。另據(jù)某虛擬運營商大佬透露，申請?zhí)摂M運營商牌照，并不在乎發(fā)展多少移動用戶，而是通過這個牌照，加強與運營商之間其它領域的合作。
5、可以找小伙伴來合作。
劉東海對筆者表示，沒有獲得牌照的企業(yè)如果想做虛擬運營業(yè)務，非常歡迎合作。
北京郵電大學教授宋俊德說，虛擬運營商申請牌照目的也不一樣，不乏有企業(yè)就是為了“占坑”，坐等風起。據(jù)悉、截止到目前，虛商170卡總共發(fā)展了約20萬用戶，其中蝸牛移動、京東通信、阿里通信三家就占了七成用戶份額。有虛擬運營商還是“零用戶”。傳聞虛擬運營商遠特通信賣牌照，該公司回應稱，只是尋找合作伙伴共同來做。
