除了移動、聯(lián)通、電信,手機(jī)號碼還有別的選擇嗎?從今年5月開始,一批民營企業(yè)加入到通訊業(yè)務(wù)市場,不過,暫時看起來,這些被稱為虛擬運(yùn)營商的民營企業(yè)還遠(yuǎn)沒有得到市場的認(rèn)可。
所謂虛擬運(yùn)營商,簡單說,就是從移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營商那里“包干”一部分通訊網(wǎng)絡(luò),然后通過自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系賣給消費(fèi)者。
從5月開始放號運(yùn)營以來,已經(jīng)有三批25家虛擬運(yùn)營商參與到市場爭奪中,但成績非常不理想。
工業(yè)和信息化部最近發(fā)布的一則通知顯示,多家民營企業(yè)正式向公眾放號,移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶已達(dá)20萬余戶。移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),也就是虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)。也就是說,盡管放號3個多月,但虛擬運(yùn)營商的市場用戶僅僅20萬。
虛擬運(yùn)營商的價(jià)格死穴
2013年12月26日,工信部正式頒發(fā)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)許可證,首批虛擬運(yùn)營商牌照花落11家民營企業(yè)。在當(dāng)時,幾乎所有的虛擬運(yùn)營商都信心滿滿。一些電信研究領(lǐng)域的學(xué)者也對此充滿信心,認(rèn)為虛擬運(yùn)營商的注冊資本金要求小,在2015年前,將至少給市場增加5000萬用戶。
在三大國有基礎(chǔ)運(yùn)營商把持的電信領(lǐng)域,虛擬運(yùn)營商的進(jìn)入意味著民營資本的進(jìn)入,業(yè)界期待能打破壟斷,帶來更便宜更優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。
第二批、第三批牌照陸續(xù)發(fā)放。按照工業(yè)和信息化部的規(guī)劃,所有虛擬運(yùn)營商的號段被定為170號段,其中,“1700”為電信,“1705”為移動,“1709”為聯(lián)通。
5月4日,與中國電信簽署虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的話機(jī)世界開始發(fā)售170號段,稱為國內(nèi)第一個正式放號的虛擬運(yùn)營商。
為了吸引用戶,虛擬運(yùn)營商使出了渾身解數(shù)。
話機(jī)世界推出“話費(fèi)返充50%”、“手機(jī)用多久保多久”、“浙江省內(nèi)2小時內(nèi)上門服務(wù)”為核心內(nèi)容的三大特色服務(wù)。其9檔套餐中,最低檔位29.9元/月,包含80MB數(shù)據(jù)流量和80分鐘語音通話;最高檔位399.9元/月,包含3500MB(約合3.4GB)流量和1000分鐘語音。
與中國聯(lián)通簽署虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的蝸牛移動拿出了“零月租、無套餐、流量兩年不清零”為賣點(diǎn)的“999免卡”。
不過,就在蝸牛移動放號當(dāng)天,就被合作伙伴中國聯(lián)通叫停。經(jīng)過多次協(xié)商,一周后才恢復(fù)上線。
阿里通信的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是,阿里通信運(yùn)營的170號碼語音、短信、上網(wǎng)均以流量計(jì)費(fèi),流量費(fèi)0.125~0.2元/M,并將探索WiFi環(huán)境下170號免費(fèi)打電話。這里的以流量計(jì)費(fèi)是在語音通話與流量之間設(shè)定一個換算值,通過后臺完成這種換算,其具體資費(fèi)為:通話1分鐘=0.75M,1條短信=0.5M,而每M流量=0.125~0.2元人民幣,單價(jià)隨使用量遞減。
用京東通信的話說,其通信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是無套餐、無合約、無最低消費(fèi)。其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):語音0.15元/分鐘、流量0.15元/M、短信0.1元/條、服務(wù)費(fèi)10元/月,長途、市話、漫游資費(fèi)合一,通話被叫全國免費(fèi)。此外,京東還推出“211免費(fèi)通信特權(quán)”:自5月28日到當(dāng)年年底,京東銀牌及以上用戶,每在京東消費(fèi)2元,可為自己的170號碼增加1分鐘通話時間。
從大多數(shù)虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)方案來看,流量不清零、不設(shè)最低消費(fèi)成為多數(shù)虛擬運(yùn)營商的殺手锏。
但從實(shí)際對比來看,原本被給予降價(jià)期望的虛擬運(yùn)營商并沒有占到價(jià)格優(yōu)勢。
以語音通話資費(fèi)為例,三大運(yùn)營商一些業(yè)務(wù)品牌的語音業(yè)務(wù)資費(fèi)已降至每分鐘0.1元左右,再加上套餐內(nèi)贈送的免費(fèi)通話時長,現(xiàn)在實(shí)際資費(fèi)水平每分鐘已低于0.1元;而大多數(shù)虛擬運(yùn)營商的語音通話資費(fèi)在0.12元/分鐘左右。
從流量價(jià)格看,在單價(jià)上,三大運(yùn)營商的價(jià)格要高于虛擬運(yùn)營商,但三大運(yùn)營商有各種套餐包,最終的價(jià)格低于虛擬運(yùn)營商。比如京東的流量價(jià)格,1G流量為150元,而聯(lián)通1G流量包的價(jià)格只有60元,移動更是只有50元。
從市場競爭來看,很難理解虛擬運(yùn)營商為何占不到價(jià)格優(yōu)勢,但如果從虛擬運(yùn)營商的基礎(chǔ)來看,這又是一個不難理解的問題。
所謂虛擬運(yùn)營商,就是民營企業(yè)租用三大基礎(chǔ)運(yùn)營商的部分網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售與服務(wù),換句話說,虛擬運(yùn)營商的角色就是批發(fā)銷售,拿不到低廉的批發(fā)價(jià)格,虛擬運(yùn)營商無法取得銷售價(jià)格優(yōu)勢。
內(nèi)部人士告訴記者,目前基礎(chǔ)運(yùn)營商給虛擬運(yùn)營商的批發(fā)價(jià)一般是目前標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的4~7折,而基礎(chǔ)運(yùn)營商經(jīng)常會有促銷活動,算下來依然比虛擬運(yùn)營商便宜。
虛擬運(yùn)營商似乎進(jìn)入了一個死胡同,拿不出更優(yōu)惠的資費(fèi)方案就無法吸引更多用戶,而沒有更多的用戶就無法與基礎(chǔ)運(yùn)營商進(jìn)行有效的價(jià)格談判。