有網(wǎng)友驗(yàn)證對(duì)于收到的商家短信回復(fù)0000后表示,確認(rèn)成功退訂。陳沖指出,所謂退訂代碼,都是可以由服務(wù)運(yùn)營(yíng)者自行設(shè)定的,具體回復(fù)哪組數(shù)字或者字母,需要與服務(wù)運(yùn)營(yíng)者確認(rèn)。
與此同時(shí),也有專業(yè)人士提醒記者,回復(fù)0000或者其他的完全退訂代碼,意味著不再接受這一服務(wù)商的所有短信信息,其中也將包括一些應(yīng)用的驗(yàn)證碼信息,做選擇時(shí)應(yīng)考慮到這一因素,以避免影響到日常的正常使用。
運(yùn)營(yíng)商:不確定0000是統(tǒng)一短信退訂代碼
針對(duì)短信退訂問題,昨日記者也分別咨詢了三大運(yùn)營(yíng)商的客服熱線??头ぷ魅藛T表示,并不確定0000是統(tǒng)一的短信退訂代碼,具體情況需與信息提供商確認(rèn)。如果是確實(shí)想屏蔽來(lái)自某個(gè)號(hào)碼的信息,建議可下載手機(jī)衛(wèi)士等應(yīng)用。對(duì)于垃圾短信,可撥打相關(guān)電話舉報(bào)。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,運(yùn)營(yíng)商也是垃圾短信的受害者。目前運(yùn)營(yíng)商已采取公布舉報(bào)電話、嚴(yán)管合作伙伴、發(fā)送垃圾短信的端口嚴(yán)格采取關(guān)閉端口、終止合作等多種舉措。
專家觀點(diǎn):商業(yè)短信退訂方式要區(qū)別對(duì)待
相關(guān)專家分析認(rèn)為,商業(yè)短信投放大致可分為三種渠道:
一種是商家或大型機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)商合作,對(duì)短信服務(wù)進(jìn)行外包;
第二種是短信代發(fā)公司,出于商業(yè)目的幫客戶群發(fā)各類信息;
第三種是“偽基站”。其中對(duì)于第一種,用戶的退訂相對(duì)有保證,而后者則需謹(jǐn)慎對(duì)待,必要時(shí)可及時(shí)舉報(bào)。
今年年中,工信部發(fā)布并實(shí)施《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)垃圾短信的治理力度。違反規(guī)定者將處以1萬(wàn)元至3萬(wàn)元罰款。有關(guān)專家指出,伴隨國(guó)家出臺(tái)更為嚴(yán)格的管理政策,垃圾短信整體上已受到明顯遏制,但是各種利益的驅(qū)動(dòng)誘惑下,非正規(guī)渠道特別是偽基站的治理仍不容忽視。