外媒分析指出,很明顯,三星電子不會永久放棄Note7手機(jī),未來一旦結(jié)束相關(guān)的調(diào)查和產(chǎn)品調(diào)整,三星仍然會繼續(xù)銷售這款手機(jī)。
另外迄今為止,美國移動運(yùn)營商Verizon、AT&T以及T-Mobile公司,都已經(jīng)暫時(shí)停止了Note7手機(jī)的銷售,現(xiàn)有的Note7用戶可以退回手機(jī),而公司將會建議更換到其他智能手機(jī),將不再提供新的Note7。
此次Note7的質(zhì)量丑聞,已經(jīng)延續(xù)了一個(gè)多月,最早在九月初,三星電子在全球市場發(fā)出了Note7手機(jī)的召回令。當(dāng)時(shí)這款手機(jī)已經(jīng)一共銷售了250萬臺,其中在美國市場銷售了一百萬臺。
對于美國市場發(fā)生的多起電池燃燒新案例,三星電子表示已經(jīng)展開調(diào)查,該公司對外宣布調(diào)查的最新一宗案例,發(fā)生在美國肯塔基州。
據(jù)《今日美國報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道,肯塔基州的消費(fèi)者M(jìn)ichael Klering對當(dāng)?shù)仉娨暸_表示,有一天早上,聽到臥室中傳出嘶嘶的聲音,走過去一看,是Note7發(fā)生了燃燒,這是一部新替換的Note7手機(jī),自己拿到手也就是一個(gè)星期。
這位消費(fèi)者表示,由于是替換手機(jī),所以自己認(rèn)為是安全的,當(dāng)燃燒發(fā)生時(shí),這部手機(jī)并未進(jìn)行充電操作。
上周五,美國明尼蘇達(dá)州13歲的用戶Abby Zuis對當(dāng)?shù)仉娨暸_表示,自己手中的Note7手機(jī)發(fā)生了燃燒,當(dāng)時(shí)看到了煙霧,自己也被燒傷,另外手機(jī)的保護(hù)套也已經(jīng)融化。
美國媒體指出,最近的一系列Note7替換手機(jī)質(zhì)量事故,可能會促使美國政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于所有的Note7替換機(jī)發(fā)布統(tǒng)一召回令。
目前,美國政府機(jī)構(gòu)“美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會”,已經(jīng)對第二輪電池燃燒事故展開調(diào)查,何時(shí)會公布調(diào)查結(jié)果,尚不得而知。
美國媒體指出,此次Note7的質(zhì)量丑聞,將會對三星電子產(chǎn)生重大負(fù)面影響。尤其是在高端手機(jī)市場,三星面臨諸多對手的競爭,蘋果剛剛在秋季發(fā)布了今年的新款手機(jī),谷歌也發(fā)布了最新的Pixel兩款手機(jī)。這些對手將會利用三星的質(zhì)量大丑聞,擴(kuò)大市場份額。
媒體指出,在丑聞發(fā)生之前,Note系列曾經(jīng)是三星電子的高端旗艦手機(jī),獲得外界的良好評價(jià),另外也貢獻(xiàn)了巨大的手機(jī)業(yè)務(wù)收入。
有消息稱,三星電子可能會把原定在明年春季發(fā)布的S系列新手機(jī),提前進(jìn)行發(fā)布,從而消除Note7事故帶來的影響。
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