線下渠道的信任考驗(yàn)
2015年11月，張強(qiáng)是樂(lè)視手機(jī)在深圳的一名代理商。他對(duì)記者表示，渠道商和出貨價(jià)格始終在倒掛。
比如樂(lè)視2手機(jī)電商售價(jià)是1099元，張強(qiáng)作為代理商，每部從上級(jí)代理商普天泰利拿到的價(jià)格是1045元，按計(jì)劃轉(zhuǎn)給零售商的價(jià)格是1090元，每部手機(jī)45元利潤(rùn)。但是因?yàn)殇N售不好，按照1090元的價(jià)格根本轉(zhuǎn)不出去，所以日常給零售商的價(jià)格是1030元，這樣每部需要倒貼15元。
雖然樂(lè)視致新對(duì)渠道商每部手機(jī)補(bǔ)貼從15元到200元不等，但還是難以覆蓋代理商的成本。
“在深圳，據(jù)我了解樂(lè)視單月出貨最多5000臺(tái)，這是一個(gè)相當(dāng)小的量。拿完樂(lè)視的補(bǔ)貼利潤(rùn)后月營(yíng)收2萬(wàn)元左右，房租、水電、員工成本都無(wú)法覆蓋。在去年7月出完最后一批貨就不再做了。我退出的時(shí)候還是個(gè)高點(diǎn)，現(xiàn)在你看看，樂(lè)視之前在深圳有20到30家零售門店，現(xiàn)在10家都不到了，剩下的基本是靠樂(lè)視移動(dòng)的補(bǔ)貼在維持?！睆垙?qiáng)表示。
另一個(gè)讓張強(qiáng)退出的重要原因是，樂(lè)視渠道管控經(jīng)常出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象。“溢價(jià)能力本來(lái)就非常低，這樣一來(lái)，根本玩不下去。我代理過(guò)不少品牌，客觀地說(shuō)，樂(lè)視對(duì)線下渠道的領(lǐng)導(dǎo)能力比較差。我所認(rèn)識(shí)的廣西、湖南、湖北的樂(lè)視代理商都已經(jīng)停了?！?/P>
不過(guò)，就張強(qiáng)的說(shuō)法，記者未能從樂(lè)視方面獲得證實(shí)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到廣西的樂(lè)視省包商負(fù)責(zé)人葉啟朝。葉啟朝從今年4月份開始不再同樂(lè)視方面合作。“從去年9月份就已經(jīng)開始出問(wèn)題，我撐到這個(gè)月放棄的主要原因是，3月份樂(lè)視在廣西的地推營(yíng)銷人員在減員，看不到希望了?！比~啟朝稱。
他對(duì)記者介紹說(shuō)，“全國(guó)都沒(méi)有銷量，我給你舉個(gè)例子，我認(rèn)識(shí)有個(gè)竄貨販子以前每個(gè)月能賣60000到70000部樂(lè)視，現(xiàn)在每月只能賣5000部。我在廣西，高峰時(shí)能賣1萬(wàn)部，上個(gè)月一共提了500部只賣出去200部，從去年9月到現(xiàn)在虧損了300多萬(wàn)元?！?/P>
葉啟朝表示，最灰心的是在渠道最困難的時(shí)候，樂(lè)視沒(méi)給任何說(shuō)法來(lái)穩(wěn)定其信心。“有些手機(jī)品牌，如果渠道在一款產(chǎn)品上虧錢了，在新產(chǎn)品上來(lái)的時(shí)候會(huì)想辦法補(bǔ)給你，如果樂(lè)視給個(gè)說(shuō)法，我虧1000萬(wàn)元也認(rèn)了。渠道管控不能一碗水端平、品牌力度、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力都有問(wèn)題。”
根據(jù)HIS公布的2016年中國(guó)智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)排名，華為、OPPO和vivo排在前三，出貨量分別為1.39億部、9500萬(wàn)部和8200萬(wàn)部，小米出貨量為5800萬(wàn)臺(tái)，排第四名，隨后依次是聯(lián)想、TCL、金立、魅族和樂(lè)視。
HIS分析師王陽(yáng)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，2016年樂(lè)視1900萬(wàn)智能手機(jī)銷量，國(guó)產(chǎn)品牌排名第九，所有出貨中線下渠道份額占到40%，從目前了解到的情況看，渠道主要是銷售庫(kù)存，并沒(méi)有新的貨源進(jìn)入渠道商。
樂(lè)視需要撫平的還有零售門店的信任考驗(yàn)。
安徽一家綜合品牌的手機(jī)渠道商告訴記者，“從今年初開始不再銷售樂(lè)視的手機(jī)產(chǎn)品?！彼榻B主要是因?yàn)閮蓚€(gè)原因，一是從去年底開始，樂(lè)視的售后服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者購(gòu)機(jī)故障后，樂(lè)視沒(méi)有零部件供應(yīng)維修，給出的方案是需要等待兩個(gè)月時(shí)間更換新機(jī)，零售最怕出現(xiàn)這種事情；還有一個(gè)最大的擔(dān)心是，從去年開始樂(lè)視出現(xiàn)資金鏈問(wèn)題，我們害怕品牌難以支撐而出現(xiàn)大量庫(kù)存，不敢再進(jìn)貨了。
IT資深評(píng)論人士孫永杰認(rèn)為，目前樂(lè)視手機(jī)陷入出貨量與營(yíng)收均下滑的窘境。如果說(shuō)之前樂(lè)視手機(jī)的策略或者說(shuō)模式，是以低于手機(jī)硬件的成本價(jià)來(lái)促進(jìn)自身手機(jī)銷量的增長(zhǎng)，“化反（化學(xué)反應(yīng)）”成樂(lè)視的會(huì)員，那么從目前看，這種模式已經(jīng)失效，即在營(yíng)收大幅下滑和虧損的情況下，手機(jī)銷量不增反降，這才是問(wèn)題的根源所在。
