我們首先建議的是“Apple支持”應(yīng)用,在App Store中可以直接下載,可以預(yù)約維修的同時還能在應(yīng)用中了解一些iPhone日常小知識。
輸入完你的Apple ID之后,根據(jù)你的需求選擇維修項進(jìn)行服務(wù)支持,比如可以選擇和客服人員進(jìn)行電話溝通說明情況安排維修,客服人員聯(lián)系蘋果零售店或是蘋果售后授權(quán)服務(wù)商安排維修,當(dāng)然也可以直接“自行送修”。
▲Apple支持應(yīng)用
在“自行送修”選項中需要認(rèn)證你的個人身份,iPhone運營商版本、以及你想去的蘋果零售店或是蘋果授權(quán)售后服務(wù)商。
之后就可以帶著你的iPhone去門店進(jìn)行維修啦!不過此前需要你對iPhone進(jìn)行備份,另外關(guān)閉“查找iPhone”功能。
如果你的iPhone是在保修期內(nèi)則會免費更換電池(需帶購買時的發(fā)票及證件),超出保修期外的iPhone帶好證件即可。如果零售店或蘋果授權(quán)售后服務(wù)商有備貨的情況下,更換iPhone電池需要1天時間(通常幾個小時就好),如店內(nèi)無貨則需要預(yù)約訂貨,時間大約在3-5天到貨后再次預(yù)約進(jìn)行更換電池。
另外針對網(wǎng)友換電池的問題,在這里也給大家普及一下維修事項。
蘋果零售店和蘋果售后授權(quán)服務(wù)商服務(wù)一樣嗎?
這個無需擔(dān)心,蘋果售后授權(quán)服務(wù)商是經(jīng)過蘋果官方授權(quán),使用原廠配件進(jìn)行更換的,所以在授權(quán)服務(wù)商維修的iPhone同樣有質(zhì)量保證。
并且更換電池價格與官方零售店價格同步,總價均為218元無任何服務(wù)費用。
辨別是否為官方授權(quán)維修店也很簡單,通過“Apple支持”應(yīng)用里和蘋果客服溝通或“自動送修”里維修店列表進(jìn)行預(yù)約的門店都是蘋果零售店或授權(quán)店,這樣維修才有保障。
iPad、iPhone8、iPhone X在優(yōu)惠維修之內(nèi)嗎?
此次優(yōu)惠是針對iPhone6/iPhone6Plus、iPhone 6s/iPhone 6s Plus、iPhone7/iPhone7Plus、iPhone SE共7款機(jī)型,所以除了上述幾款產(chǎn)品之外,其余機(jī)型目前還不在優(yōu)惠價格更換電池范圍內(nèi)。
港行版本、美版是否享有優(yōu)惠?
港行版本的iPhone是享受優(yōu)惠的,但每個蘋果客服溝通不同需要靈活判定。至于其他比如日版、美版的iPhone暫時不能在中國門店享受優(yōu)惠。
優(yōu)惠時間到什么時候?
這次優(yōu)惠日期從2018年1月已經(jīng)開始,到2018年底都可以優(yōu)惠的價格更換電池,2019年就不一定咯,所以有換電池需求的用戶注意啦~
小彩蛋:
換上新電池的iPhone6真的能讓它重?zé)ㄇ啻簡?我們將拿自己的iPhone6開刀,新電池的iPhone6性能究竟提升有多大,我們跑分試一試,欲知詳情敬請期待。
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