自從蘋果宣布實(shí)施部分iPhone可以優(yōu)惠價(jià)電池?fù)Q新政策以來,已經(jīng)有大量用戶向官方更換了電池,但實(shí)際上,換電池的需求量很高,有的用戶不得不排隊(duì)等待,有的還在因本地沒有蘋果門店而煩惱。我們給大家的建議是:先在線訪問Apple支持,蘋果客服會向你了解情況后,告訴你當(dāng)?shù)刈罱T店的地址,或者可以選擇郵寄維修。
提前做好以下準(zhǔn)備可以提高更換電池的效率,以免浪費(fèi)你的寶貴時(shí)間。
第一步、提前獲取iPhone的序列號,IMEI或MEID碼
向官方查詢的時(shí)候,技術(shù)人員通常都需要提供你的iPhone識別信息,比如序列號、IMEI或MEID碼,一般是后兩者。這些信息可以在IOS設(shè)置【通用】—【關(guān)于本機(jī)】下面找到。iPhone6、iPhone6Plus和iPhone SE手機(jī)背面也可以看到IMEI碼,另外iPhone6s、iPhone6sPlus、iPhone7或iPhone7Plus可以在設(shè)備右側(cè)的SIM卡卡托背面查找到IMEI碼。iPhone8、iPhone8Plus和iPhone X也是如此。
第二步、聯(lián)系A(chǔ)pple支持
直接進(jìn)入蘋果的iPhone電池更換支持專門頁面,選擇與技術(shù)部門通話,提供你的電話號碼,等待技術(shù)人員給你打電話,選擇電話的速度會比較快。也可以選在立即開始在線聊天會話,但提醒大家中國官網(wǎng)的在線聊天需要等待時(shí)間略久。如果你已經(jīng)登陸AppleID,可以直接從你登陸過的設(shè)備中直接iPhone,否則還是需要填寫IMEI號碼或MEID號碼。