連日以來(lái)，微信是否收費(fèi)已經(jīng)成為街頭巷尾眾人關(guān)注的話題，而在對(duì)此事評(píng)論之前，我們還是先來(lái)看看有關(guān)微信收費(fèi)的六個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)。
一、何謂OTT業(yè)務(wù)
OTT業(yè)務(wù)的意思，就是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，利用電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)服務(wù)，為用戶提供一種基于數(shù)據(jù)的較為基礎(chǔ)的服務(wù)，如短信和語(yǔ)音通話。這種業(yè)務(wù)會(huì)使得傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商淪為管道，從中無(wú)法獲取任何利益，還會(huì)侵蝕傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音及短信業(yè)務(wù)，使得他們收入受損。例如你在微信中發(fā)一條消息，或發(fā)一條語(yǔ)音，都是免費(fèi)的，如果這種免費(fèi)服務(wù)的覆蓋率到了一定程度，就沒(méi)人再去打電話和發(fā)短信了。
OTT業(yè)務(wù)不光包括微信，其他如微博和QQ等推送類(lèi)的產(chǎn)品，包括視頻網(wǎng)站等，也都屬于OTT業(yè)務(wù)。其實(shí)對(duì)OTT業(yè)務(wù)的收費(fèi)早就開(kāi)始了，視頻網(wǎng)站最大的一個(gè)成本就是交給運(yùn)營(yíng)商的帶寬費(fèi)，而騰訊QQ每年要交給運(yùn)營(yíng)商的錢(qián)有幾十億，這些都是協(xié)商解決的，在這些公司的財(cái)報(bào)里都有體現(xiàn)。之所以微信會(huì)一下子被推到風(fēng)口浪尖，不完全是占流量大，而是另有原因。
二、運(yùn)營(yíng)商醞釀對(duì)OTT業(yè)務(wù)收費(fèi)是假
中國(guó)移動(dòng)說(shuō)微信占了他們60%的信令資源，只帶回來(lái)10%的流量，虧了，這是個(gè)有些勉強(qiáng)的理由。其實(shí)移動(dòng)QQ占用的信令資源不比微信小，為什么運(yùn)營(yíng)商不醞釀對(duì)移動(dòng)QQ收費(fèi)呢？根本原因還在于，微信的基本功能實(shí)在是與運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)太重疊了，例如短信、語(yǔ)音通話、sp等，已威脅到他們對(duì)收入的控制。今年前兩個(gè)月短信發(fā)送量下滑一成，就是個(gè)警鐘。
因此，運(yùn)營(yíng)商醞釀對(duì)OTT業(yè)務(wù)收費(fèi)是假，保持自身傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)不流失才是真，這也是為什么招致用戶這么大反感的原因所在。長(zhǎng)久以來(lái)，對(duì)OTT業(yè)務(wù)的收費(fèi)一直都沒(méi)斷過(guò)，只是那些都是小錢(qián)，不收也不值什么。微信逐漸清晰的業(yè)務(wù)模式，才是促使運(yùn)營(yíng)商動(dòng)收費(fèi)腦筋的主要原因。對(duì)OTT業(yè)務(wù)收費(fèi)從來(lái)不是什么問(wèn)題，法國(guó)與韓國(guó)都是收的，中國(guó)也一直在收，只是收費(fèi)對(duì)象僅限于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，而不是普通用戶。在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向電信運(yùn)營(yíng)商交了錢(qián)之后，可以在一些對(duì)用戶有價(jià)值的項(xiàng)目上對(duì)用戶收錢(qián)，例如網(wǎng)絡(luò)電話skype，最終互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向用戶收費(fèi)是必然結(jié)果，但還不是現(xiàn)在。
三、中國(guó)電信業(yè)是個(gè)相對(duì)壟斷的市場(chǎng)
中國(guó)電信業(yè)是個(gè)相對(duì)壟斷的市場(chǎng)，過(guò)去10年沒(méi)有開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)是個(gè)巨大錯(cuò)誤，用政策保護(hù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的代價(jià)就是，如今微信殺到家門(mén)口了，一下子慌了手腳，還想利用壟斷地位和政策優(yōu)勢(shì)來(lái)力挽狂瀾，可惜，已經(jīng)晚了，這已不是過(guò)去那個(gè)時(shí)代。
按道理來(lái)說(shuō)，騰訊已經(jīng)為信令資源付了錢(qián)，他的業(yè)務(wù)哪怕占了90%的資源，也不必再交錢(qián)。如果一臺(tái)電腦在交了包月上網(wǎng)費(fèi)以后一天24小時(shí)在線，你就要跟這臺(tái)電腦多收費(fèi)，那些交了包月費(fèi)以后一個(gè)月也不開(kāi)機(jī)一次的電腦，是不是該得到返還呢？ 解決這個(gè)問(wèn)題的根本方法，是抓緊建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，擴(kuò)充帶寬資源，而不是在當(dāng)前這個(gè)帶寬小天地里同室操戈，這對(duì)于電信業(yè)務(wù)的發(fā)展毫無(wú)益處。
在互聯(lián)網(wǎng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下，語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)肯定要走下坡路了，延緩幾年也毫無(wú)意義，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商唯有提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù)，積極投身互聯(lián)網(wǎng)化，才是解決未來(lái)生存的唯一良方，還幻想依靠政策和壟斷地位茍延殘喘，眼皮子太淺了。過(guò)去10年電信運(yùn)營(yíng)商不是沒(méi)弄過(guò)飛信一類(lèi)的產(chǎn)品，但都弄得不如微信好，這跟他們享受的種種特權(quán)所導(dǎo)致的優(yōu)越心態(tài)之間有沒(méi)有必然關(guān)系？見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
四、電信業(yè)有其天然的壟斷性
電信業(yè)有其天然的壟斷性，你弄幾百家運(yùn)營(yíng)商一起搞肯定搞不好，但壟斷太集中，肯定也不行。美國(guó)電信業(yè)也是個(gè)相對(duì)壟斷的市場(chǎng)，有包括網(wǎng)絡(luò)電話在內(nèi)的多種OTT業(yè)務(wù)，那些電信運(yùn)營(yíng)商可以向互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商收點(diǎn)錢(qián)，但他們絕不敢提出向用戶收錢(qián)，這就觸犯反壟斷法了，會(huì)被法院整到奄奄一息的。更為離譜的，是監(jiān)管者協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商談判收費(fèi)事宜，這是違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。
首先要搞清楚市場(chǎng)主體，監(jiān)管者、運(yùn)營(yíng)商、騰訊，這三者各自處在一個(gè)什么樣的位置。騰訊開(kāi)發(fā)出微信這款app，要收費(fèi)也應(yīng)該是騰訊向用戶收費(fèi)，與運(yùn)營(yíng)商無(wú)關(guān)。運(yùn)營(yíng)商如果認(rèn)為自己吃了虧，大可以去與騰訊協(xié)商流量費(fèi)的收取，運(yùn)營(yíng)商收的錢(qián)與用戶無(wú)關(guān)。如果運(yùn)營(yíng)商收的錢(qián)讓騰訊無(wú)法接受，監(jiān)管者才可以出面去仲裁和調(diào)解。如果騰訊接受了運(yùn)營(yíng)商開(kāi)的價(jià)碼，把這塊成本自己擔(dān)下來(lái)了，也并不意味著騰訊就會(huì)向用戶收費(fèi)，還有個(gè)用增值服務(wù)彌補(bǔ)這塊損失的路子。但無(wú)論如何，也涉及不到運(yùn)營(yíng)商與騰訊聯(lián)合向用戶收費(fèi)，更涉及不到監(jiān)管者、運(yùn)營(yíng)商和騰訊三者協(xié)商向用戶收費(fèi)，這從程序上完全是錯(cuò)的，必然也不會(huì)得到正義。
五、為什么這次微信收費(fèi)的消息遭到了這么大抵制和反感？
為什么這次微信收費(fèi)的消息遭到了這么大抵制和反感？從輿論情況上看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了石化雙雄歷次汽油漲價(jià)所帶來(lái)的抱怨。因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)是個(gè)有無(wú)限可能性存在的市場(chǎng)，會(huì)改變?nèi)藗兊纳罘绞胶凸ぷ鞣绞??；ヂ?lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，包括微信在內(nèi)，只是代表現(xiàn)在，誰(shuí)也不知道明天會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比微信更好的東西。如果在發(fā)展的過(guò)程中，總是繞不開(kāi)壟斷運(yùn)營(yíng)商的利益，一切都要以運(yùn)營(yíng)商的利益為考量因素，那互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然如鯁在喉，無(wú)法放開(kāi)手腳。微博做得不夠好，所以不談收費(fèi)，微信做得很好，所以收費(fèi)？這是混蛋邏輯。
互聯(lián)網(wǎng)是有基本游戲規(guī)則的，創(chuàng)新性應(yīng)用的出現(xiàn)，只能在基本規(guī)則框架內(nèi)加以解決，決不能用簡(jiǎn)單粗暴的方式橫加干涉。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本身就創(chuàng)新性不強(qiáng)，在國(guó)際上不具備競(jìng)爭(zhēng)力，微信也是少有幾個(gè)能拿的出手的產(chǎn)品，如果在這個(gè)當(dāng)口用利益為借口使其發(fā)展受損，今后誰(shuí)還會(huì)創(chuàng)新，誰(shuí)還會(huì)推出更好的產(chǎn)品？壟斷企業(yè)，包括監(jiān)管者，千萬(wàn)不要為了一點(diǎn)蠅頭小利而毀掉中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。
六、15年前郵電就搞死了一大批ISP企業(yè)
今年百度廣告費(fèi)超央視、阿里巴巴推出虛擬信用卡晃了晃銀行，騰訊微信動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商奶酪，國(guó)企和壟斷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白，并不是騰訊、百度、阿里巴巴的人比國(guó)企的人更聰明，更有創(chuàng)新意識(shí)，而是國(guó)企本身的創(chuàng)新體制和機(jī)制有很大問(wèn)題，之所以看上去競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，市值很大，主要原因是政策傾斜和市場(chǎng)特權(quán)地位造成的。
15年前被郵電搞死的那一大批ISP企業(yè)，包括瀛海威在內(nèi)，從本質(zhì)上是壟斷企業(yè)身上的污點(diǎn)，而不該被視作什么業(yè)績(jī)。他們死了，電信業(yè)能落什么好呢？最終還是得出結(jié)論，合作才是共贏之道吧。7年前手機(jī)報(bào)出現(xiàn)了，成為互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)心針，移動(dòng)和聯(lián)通強(qiáng)勢(shì)插入，壓榨上下游的利益，自己不產(chǎn)內(nèi)容卻成為最大的手機(jī)報(bào)平臺(tái)。如今呢，錢(qián)是賺了一點(diǎn)，這個(gè)市場(chǎng)也快完了吧。
在這么多活生生的現(xiàn)實(shí)面前，還不拋棄幻想輕裝上陣，就屬于眼皮子淺到一定程度了。根據(jù)新摩爾定律，互聯(lián)網(wǎng)每18個(gè)月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量超有史以來(lái)總和。運(yùn)營(yíng)商不想著抓住未來(lái)機(jī)會(huì)，只盯著眼前這點(diǎn)蠅頭小利，這就是被政策傾斜和壟斷地位給慣出來(lái)的。眼下的微信只是一場(chǎng)小的危機(jī)，若真按運(yùn)營(yíng)商心愿把錢(qián)收到了，更大的危機(jī)還在前頭呢。
