近半年來,不少微博用戶感覺到新浪微博越來越?jīng)]意思了:用戶活躍度下降,淘寶廣告越來越多。于是紛紛跟隨身邊朋友“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微信朋友圈。來自第三方的數(shù)據(jù)顯示,新浪微博活躍度降至兩年前,距高峰期持續(xù)下滑超30%。與此同時,騰訊微信表示將推出具備支付功能的微信5.0版本。對此,新浪微博“著急”了,抓緊內(nèi)測微博新版本。商報記者昨日從新浪微博內(nèi)部人士獲悉,新版微博客戶端也增加了“搖一搖”、“掃一掃”等功能,同時有意將信息流變?yōu)楣聧u、綠洲,讓用戶停留時間更長。不過新浪否認改版微博是為了阻擊騰訊微信。。
商報圖形 徐僑唯 制
用戶 微博像線上DM單
對于新浪微博活躍度下降的感受,從2009年8月就是新浪微博用戶的“小白”有著切身感受?!耙郧半S便發(fā)句感慨,就能引來朋友、同學(xué)的十多條評論,現(xiàn)在絞盡腦汁發(fā)個冷笑話段子半天都無人問津?!毙“渍f。
她還說,另一方面,同學(xué)、朋友們發(fā)的微博越來越少,她在微博上越來越?jīng)]看頭,取而代之的是,新浪微博做的商業(yè)化嘗試——在用戶的微博首頁強行插入電商推廣微博。小白認為,這讓以前充滿資訊與朋友原創(chuàng)微博的首頁變成了一張線上版DM單。
關(guān)于自己感受到的微博活躍度下降,小白還總結(jié),看信息,尤其新聞事件發(fā)生后的信息還是主要在微博上獲取,但朋友間的社交還是私密些好,于是自己和朋友們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信朋友圈“秀”生活,“曬”照片。
數(shù)據(jù) 活躍度下滑超30%
這不是個別用戶的感受,數(shù)據(jù)也顯示近期新浪微博活躍度下降。商報記者了解到,獨立第三方社交數(shù)據(jù)評測機構(gòu)知微通過一些數(shù)據(jù)挖掘與分析,具體主要通過對粉絲數(shù)多于1萬的新浪微博用戶發(fā)博量與轉(zhuǎn)發(fā)、評論量進行統(tǒng)計、分析,得出結(jié)論:
新浪微博發(fā)博量在經(jīng)歷2009年、2010年兩年的增長后,于2011年、2012年達到兩個高峰,從2012年下半年開始新浪微博活躍度呈衰減趨勢。截止到現(xiàn)在,已經(jīng)降至2011年初的水平,距高峰時期持續(xù)下滑超過30%。
此外,互聯(lián)網(wǎng)分析師、“云科技”創(chuàng)始人程苓峰也撰文稱,微信活躍度遠高于微博。他認為,微博和微信里的熱點分享內(nèi)容會大為不同,前者傾向于影響社會民生宏觀,而后者傾向于影響日常生活微觀;但微信信息是必讀、先看,微博信息是選讀、后看。
措施 新版信息流卡片化
面對內(nèi)部微博活躍度下降,外部遭遇微信等社交產(chǎn)品搶奪,新浪微博抓緊內(nèi)測最新的微博3.6版本。商報記者昨日從新浪微博內(nèi)部了解到,即將發(fā)布的微博3.6版本有這樣幾個特點:將用戶刷微博的信息流,變成卡片式信息流;新增“搖一搖”、“掃一掃”功能;將“贊”與評論、轉(zhuǎn)發(fā)并列。
所謂卡片式信息流,即每條微博都以單獨的卡片形式呈現(xiàn),目前的版本來看,微博之間只是一條細線隔開,卡片式設(shè)計讓微博每條消息之間的區(qū)隔更明顯了。對于卡片式設(shè)計的用意,新浪微博人士稱,卡片式的設(shè)計可以讓信息圍繞著一個卡片,不斷積累和沉淀,在信息河流中,形成大大小小的綠洲和小島,人們可以更從容地在信息小島上休息和交流,甚至還可以購物。
而對于“搖一搖”、“掃一掃”以及點贊功能,微信用戶已經(jīng)很熟悉了。商報記者發(fā)現(xiàn),在每張微博卡片的下方就有轉(zhuǎn)發(fā)和評論的按鈕,還能點贊,而在老版本的微博客戶端上,用戶是需要點擊進具體微博才能評論或轉(zhuǎn)發(fā)的。
對于“搖一搖”、“掃一掃”功能,新浪微博公關(guān)人士強調(diào),這并不是3.6版本的新增功能,老版本就有,只不過在新版本中提到了更醒目的首頁右上角顯著位置。業(yè)內(nèi)人士還稱,與微信用“搖一搖”搖到陌生新朋友不同,微博更希望用戶搖到周邊商家微博,商家的優(yōu)惠活動就能通過這個功能推給用戶;“掃一掃”也同理,除了掃描微博二維碼關(guān)注好友外,更容易實現(xiàn)購物功能。
表態(tài) 否認改版為阻擊微信
目前,最新的新浪微博3.6版本已進入內(nèi)測,不少媒體人士已接到內(nèi)測邀請碼。關(guān)于何時正式推出,新浪微博公關(guān)人士稱,還需要等蘋果IOS、安卓平臺等審核,將于近幾天正式發(fā)布。
對于此番微博改版,是不是為了提升微博活躍度、從微信搶回用戶的說法,上述人士予以否認。該人士告訴商報記者,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點是快速迭代、小步快跑。具體到新浪微博,新浪也在不斷通過產(chǎn)品功能完善,提升產(chǎn)品體驗。“為了迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新浪微博目前已經(jīng)將新版本的發(fā)布由以前六個月一版,加速至兩月一版。”該人士介紹。
就在上周三的騰訊合作伙伴大會上,微信團隊介紹即將推出的微信5.0版本,將推支付功能,用戶可直接在公眾賬號上支付。
專家
小修小補
新浪微博改版缺亮點
談及新浪微博此番改版,互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波接受商報記者采訪時認為,這次改版仍是小修小補,沒什么亮點。說到新版的卡片式信息流,洪波直言,手機屏幕本來就不大,每條微博還占領(lǐng)這么大空間,看上去是好看,但用戶滾屏的次數(shù)更多了,體驗不是很好。
他還說,掃一掃、搖一搖等功能也是模仿微信,雖然與微信的關(guān)注好友相比,微博更期待增加商家互動,但洪波認為,微信由于一對一的互動特點,更適合商戶服務(wù)系統(tǒng);而微博一對多的特點并不適用于服務(wù),更多還會停留在營銷層面,做不了客戶服務(wù),意思不大。
“微博會成為下一個開心網(wǎng)嗎?這很難說。”洪波說,作為一個信息平臺,微博有它的價值,并且將存在很長時間。不過他表示,新浪不滿足于這個價值,“開始想模仿Facebook(臉書),現(xiàn)在跟著微信跑,說明管理層本身就已沒有信心了,本來以為可以借助微博讓新浪再火一把,現(xiàn)在看來越來越渺茫?!焙椴ㄟ€認為,新浪微博接受阿里的投資也說明管理層沒有信心,否則便自己做上市了。
縱深
商業(yè)化:
作為兩款很火的社交產(chǎn)品,新浪微博和騰訊微信自誕生那天起,也都面臨商業(yè)化問題。新浪微博從去年4月宣布全面商業(yè)化。今年1月,新浪微博公關(guān)人士向商報記者介紹,目前微博廣告仍是最重要的商業(yè)化舉措。其二季度微博廣告實現(xiàn)1000萬美元收入,三季度翻番。與此同時,2011年1月推出的微信還未宣布商業(yè)化。
新浪微博和微信的商業(yè)化進程誰走在更前?誰更有前景?洪波認為,從心態(tài)上說,微信不著急,是可以沉得住氣的,目前最重要的是解決產(chǎn)品在用戶使用上的問題。對于微信的未來商業(yè)前景,微信支付上是有商業(yè)化空間的?!熬唧w可以學(xué)支付寶,不一定向個人用戶收取費用,但可對公。”洪波認為,兩者相比較,微博商業(yè)化的心態(tài)明顯要迫切,“畢竟從2009年誕生到現(xiàn)在近4年了,4年隨著新浪股價從高峰跌落,市場對新浪微博的信心越來越少,導(dǎo)致管理層也越來越著急,一著急,導(dǎo)致大量用戶體驗下降?!?/P>
不過,正因為接受阿里巴巴的投資,新浪微博未必沒有勝算。業(yè)內(nèi)人士分析,對于即將推出支付的微信,微博可聯(lián)手支付寶大戰(zhàn)微信5.0。除了微博即將進行的一些改版,支付寶近日也發(fā)布新版本:錢包開放了新的接口,把號稱8億用戶開放給了第三方,這個開放平臺的打法基本是和微信公眾平臺的CRM套路如出一轍,考慮到支付寶用戶的龐大規(guī)模,和對支付的熟悉程度,支付寶的用戶顯然價值更高一點。
該人士稱,于是現(xiàn)在的局面就變成了微博加支付寶涵蓋了幾乎所有微信5.0的功能,然后開始了一場爭奪用戶、培養(yǎng)用戶習(xí)慣的大戰(zhàn)。而大戰(zhàn)的最終目的,自然是O2O(即Online To Offline,線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合)的機會。
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