作為這兩年最火爆的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，微信惹下的是非不少，今年初的中國(guó)移動(dòng)的主動(dòng)吐槽引發(fā)的“微信是否應(yīng)該收費(fèi)”的大討論更是吸引了幾乎所有主流輿論的目光，讓人甚至忽視了微信產(chǎn)品本身。這兩天，情況有些類似，廣東聯(lián)通、廣東電信先后推出和微信相關(guān)的專屬SIM卡，并出臺(tái)定向流量?jī)?yōu)惠，讓各界人士對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和OTT業(yè)務(wù)的競(jìng)合關(guān)系如何演變高度關(guān)注，以至于讓人忽視了在“微信沃卡”背后，微信產(chǎn)品自身正在發(fā)生的新變化——在向公眾承諾對(duì)微信基本功能不收費(fèi)、借力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)微信流量有優(yōu)惠之后，微信終于可以放開(kāi)手腳，嘗試一下如何賺錢(qián)了。
增值服務(wù)收費(fèi)渠道逐漸清晰
和新浪微博不同，微信天然就不是廣告投放的絕佳平臺(tái)，因此通過(guò)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利將是微信的首選。但哪些增值服務(wù)能夠讓微信用戶心甘情愿掏腰包呢？這方面，在推出“微信沃卡”的過(guò)程中的，微信已經(jīng)摸出了不少門(mén)道。
據(jù)記者了解，“微信沃卡”的群組特權(quán)可以讓微信沃用戶把微信群組的人數(shù)上限從過(guò)去40人升級(jí)至60人，群成員人數(shù)提升50%。表情特權(quán)則可以使用卡內(nèi)獨(dú)享的專屬表情。支付特權(quán)將為用戶提供官微充值服務(wù)，用戶還可享受98.5%的充值折扣。而流量特權(quán)能讓用戶10元包300M微信定向流量，同時(shí)在促銷(xiāo)期內(nèi)每月再加送200M的微信定向流量。游戲特權(quán)則為微信游戲提供優(yōu)惠。
“每一種特權(quán)都暗藏不少的商機(jī)?！被ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士駱?lè)逶诮邮苣戏饺請(qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表達(dá)了自己對(duì)“微信沃卡”各種特權(quán)的看法。“微信群組是最常用最受歡迎的微信增值服務(wù)之一，而群組人數(shù)的限制早已經(jīng)成為不少用戶困擾的問(wèn)題，而之前并沒(méi)有提升用戶群組人數(shù)的方法，如今‘微信沃卡’首次拋出了提升群組人數(shù)的特權(quán)，無(wú)疑是讓不少需要這項(xiàng)增值服務(wù)的用戶看到了解決問(wèn)題的辦法——購(gòu)買(mǎi)‘微信沃卡’或者升級(jí)自己的套餐。但是如果你并不想更換號(hào)碼，或者本身并不是聯(lián)通的用戶怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候，是不是也可以通過(guò)付費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能呢？”駱?lè)逭J(rèn)為，各項(xiàng)針對(duì)“微信沃卡”的“特權(quán)”雖然目前還只是“特權(quán)”，但是正如“微信之父”張小龍所說(shuō)，與廣東聯(lián)通的合作是“摸著石頭過(guò)河”，在摸索清楚后，或許微信就能找到通往商業(yè)化最好的“過(guò)河”辦法。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)微信的商業(yè)化早已經(jīng)在騰訊的計(jì)劃之中，只是年初熱炒的“微信收費(fèi)”的爭(zhēng)論一定程度上影響了商業(yè)化推進(jìn)的步伐，而騰訊計(jì)劃中的商業(yè)化主要突破口則是游戲。在今年初2012年財(cái)報(bào)溝通會(huì)上，騰訊總裁劉熾平就曾公開(kāi)表示：“騰訊將首先測(cè)試游戲平臺(tái)，并探索O2O商業(yè)模式、基于地理位置的服務(wù)和電子商務(wù)等。”到了今年4月，騰訊互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群負(fù)責(zé)人、副總裁程武則對(duì)外透露，目前微信游戲平臺(tái)只對(duì)騰訊游戲團(tuán)隊(duì)開(kāi)放，“騰訊游戲的手游工作室已經(jīng)在和微信進(jìn)行合作，并基于微信的關(guān)系鏈進(jìn)行優(yōu)化和改造?！倍搅?月初則傳出消息，騰訊移動(dòng)游戲平臺(tái)對(duì)首款手機(jī)游戲《天天連萌》進(jìn)行了刪檔內(nèi)測(cè)，期待已久的首款微信游戲引入了微信和QQ關(guān)系鏈的游戲，同時(shí)還內(nèi)置了付費(fèi)道具，用戶可通過(guò)“微信支付”完成購(gòu)買(mǎi)。有業(yè)內(nèi)人士指出，“先從游戲再到其他增值服務(wù)，商業(yè)化的軌跡其實(shí)和QQ如出一轍。”
未來(lái)發(fā)展還將借鑒海外成功案例
由于擁有騰訊這個(gè)“不差錢(qián)的爹”，微信在國(guó)內(nèi)的商業(yè)化之路可謂是謹(jǐn)小慎微，而在國(guó)外，“類微信”的同類產(chǎn)品則早已經(jīng)在商業(yè)化的探索上走在了前列，而國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，也可能成為微信商業(yè)化借鑒的方向。
被譽(yù)為“韓版微信”的韓國(guó)手機(jī)聊天應(yīng)用Kakao Talk今年引起了不少國(guó)內(nèi)觀察人士關(guān)注。這是因?yàn)槿ツ甑牡谝患径蓉?cái)報(bào)中，騰訊宣布向Kakao Talk投資了4.03億元，并獲得13.84%的股權(quán)。Kakao Talk是一款韓國(guó)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)通訊軟件，基本功能與微信類似，Kakao Talk目前總注冊(cè)用戶數(shù)6200萬(wàn)。每日信息發(fā)送數(shù)量是韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商短信總數(shù)的三倍。在韓國(guó)智能手機(jī)55%的市場(chǎng)滲透率中，95%是Kakao Talk的用戶。Kakao Talk取得了用戶的青睞后，其商業(yè)化道路也是一路高歌猛進(jìn)。早在2010年12月，Kakao Talk針對(duì)韓國(guó)地區(qū)用戶推出“Gift服務(wù)”，用戶可以在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)咖啡或巧克力等小商品的優(yōu)惠券發(fā)送給朋友，朋友憑借這些優(yōu)惠券到線下實(shí)體商店中兌換。據(jù)了解，到了情人節(jié)，該功能的單月?tīng)I(yíng)收可以達(dá)到20億韓元(約1148萬(wàn)元人民幣)。
此外，Kakao Talk在商業(yè)化方面另一個(gè)效果顯著的是其2012年7月份上線的游戲平臺(tái)。Kakao Talk的韓國(guó)用戶可以在該平臺(tái)看到諸多游戲應(yīng)用。在Kakao Talk游戲平臺(tái)上線的游戲應(yīng)用通過(guò)利用KaKao的用戶關(guān)系鏈，讓用戶在玩這些應(yīng)用時(shí)能看到Kakao Talk好友的游戲排名，雙方也可以分享自己的戰(zhàn)績(jī)。
在日韓市場(chǎng)中另一款“類微信”產(chǎn)品Line的商業(yè)化進(jìn)程也同樣具有代表性。Line對(duì)用戶吸引力最大的是“聊天表情貼圖”。超過(guò)250種的表情貼圖讓用戶在使用Line時(shí)多了一個(gè)有趣的心情傳達(dá)工具。其中Line官方設(shè)計(jì)的非?？蓯?ài)且特色鮮明的饅頭人、可妮兔、布朗熊和詹姆士飽受好評(píng)，也讓這四個(gè)卡通形象成為連接Line其它產(chǎn)品的重要元素。Line表情商店于2012年4月底推出，用戶可以在里面付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)表情。據(jù)透露，去年8月份虛擬表情的銷(xiāo)售帶來(lái)了3億日元(約2300萬(wàn)元人民幣)營(yíng)收。
“對(duì)于這些海外的成功經(jīng)驗(yàn)，同樣身為OTT服務(wù)商的騰訊肯定不會(huì)忽視，估計(jì)在微信5.0版本里面，我們就會(huì)看到一些類似增值服務(wù)的出現(xiàn)了?！瘪?lè)宸Q。
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分類：通訊管理
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