4. 支付規(guī)范
為保障你的支付和資金安全，當(dāng)你在微信朋友圈及相關(guān)功能進(jìn)行支付時(shí)，我們建議你使用微信支付服務(wù)。使用時(shí)，需根據(jù)所使用微信支付的服務(wù)內(nèi)容相應(yīng)遵守 《微信電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議》和 《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及規(guī)則。
5. 商標(biāo)與商業(yè)外觀
5.1 微信用戶必須遵守商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。
5.2 微信用戶如非商標(biāo)所有權(quán)人或未經(jīng)授權(quán)不得使用他人商標(biāo)。
5.3 在微信朋友圈中發(fā)布含有他人商標(biāo)、版權(quán)等涉及他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的，騰訊有權(quán)要求發(fā)布者如實(shí)說(shuō)明，并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明，不按照要求予以說(shuō)明并提供相關(guān)權(quán)利證明的，該內(nèi)容將視為前述的違規(guī)內(nèi)容。
5.4 非騰訊官方帳號(hào)，禁止在帳號(hào)名稱、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與騰訊已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同(如‘騰訊’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’ 、‘QQ’等)、相似(例如，騰迅、tencet、wecha等)的字樣，或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題、外觀等相混淆的內(nèi)容。
5.5 任何非騰訊公司運(yùn)營(yíng)的微信帳號(hào)不得進(jìn)行任何誤導(dǎo)或暗示騰訊公司是該微信用戶的行為，或者誤導(dǎo)和暗示騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系。
6. 階梯式處罰機(jī)制與舉報(bào)申訴機(jī)制
6.1 階梯式處罰機(jī)制
6.1.1 違規(guī)內(nèi)容
6.1.1.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刪除內(nèi)容，并屏蔽微信朋友圈。
微信帳號(hào)發(fā)布的，我們將視情節(jié)對(duì)該微信帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果;
6.1.1.2侵權(quán)類內(nèi)容
主體侵權(quán)：首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理，多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。
內(nèi)容侵權(quán)：首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理，多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。
6.1.1.3違反國(guó)家法律法規(guī)的其他行為
對(duì)于色情及色情擦邊類內(nèi)容、暴力內(nèi)容、賭博類內(nèi)容、涉黑類內(nèi)容、非法物品銷售類內(nèi)容，將視違規(guī)程度，對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)處罰。 首次出現(xiàn)此類行為將對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理，多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)違規(guī)帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。 對(duì)于第三方將按照違規(guī)程度，屏蔽鏈接或直接封禁域名處理。
6.1.2 違規(guī)行為
6.1.2.1誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、惡意營(yíng)銷行為
微信個(gè)人帳號(hào)：刪除違規(guī)內(nèi)容，我們將視情節(jié)對(duì)該微信個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果;
第三方：根據(jù)具體違規(guī)情況，進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名處罰。
6.1.2.2欺詐行為
微信個(gè)人帳號(hào)：刪除違規(guī)內(nèi)容，我們將視情節(jié)對(duì)該微信個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果;
第三方：根據(jù)具體違規(guī)情況，進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名處罰。
6.1.2.3集贊行為
微信個(gè)人帳號(hào)：刪除違規(guī)內(nèi)容，我們將視情節(jié)對(duì)該微信個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷的處罰，并公告處理結(jié)果;
第三方：根據(jù)具體違規(guī)情況，進(jìn)行屏蔽鏈接或封禁域名處罰。
6.2 舉報(bào)、投訴和申訴機(jī)制
6.2.1舉報(bào)、投訴機(jī)制
微信用戶及其他法律主體如認(rèn)為微信朋友圈內(nèi)存在侵權(quán)或違法違規(guī)信息或行為，可以分別通過(guò)以下途徑進(jìn)行舉報(bào)或投訴，并提供相關(guān)符合法律和騰訊要求的舉報(bào)或投訴證明材料：
6.2.1.1 舉報(bào)微信朋友圈違法違規(guī)信息或行為，應(yīng)通過(guò)微信朋友圈的舉報(bào)功能進(jìn)行;
6.2.1.2 投訴微信個(gè)人用戶發(fā)布或?qū)嵤┑?a target="_blank">微信朋友圈侵權(quán)信息或行為，應(yīng)通過(guò)微信個(gè)人用戶侵權(quán)投訴流程或微信安全中心侵權(quán)投訴頁(yè)面進(jìn)行;
微信個(gè)人用戶侵權(quán)投訴：電腦訪問(wèn) weixin110.qq. com->侵權(quán)投訴->個(gè)人侵權(quán)投訴
6.2.1.3投訴微信公眾帳號(hào)發(fā)布或?qū)嵤┑?a target="_blank">微信朋友圈侵權(quán)信息或行為，應(yīng)通過(guò)微信公眾平臺(tái)在線“申請(qǐng)侵權(quán)投訴”流程或微信安全中心侵權(quán)投訴頁(yè)面進(jìn)行;
公眾號(hào)侵權(quán)舉報(bào)：電腦訪問(wèn) mp.weixin.qq .com->頁(yè)面底部->侵權(quán)投訴
6.2.2申訴機(jī)制
微信用戶對(duì)處理結(jié)果有異議的，可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行申訴或解封：
6.2.2.1微信公眾帳號(hào)申訴途徑指引：公眾帳號(hào)因違規(guī)被處理后可進(jìn)行申訴，在違規(guī)處理提示頁(yè)有申訴入口。
申訴時(shí)需提供相關(guān)符合法律和騰訊要求的申訴證明材料供騰訊審核。
6.2.2.2電話客服：0755-83767777
6.2.2.3在線客服：訪問(wèn)kf.qq. com-> 微信->解除登陸限制
6.2.2.4第三方應(yīng)用或信息被禁止在微信朋友圈發(fā)布的，可以通過(guò)以下途徑申請(qǐng)解封：
1)請(qǐng)先對(duì)照上述規(guī)范，將違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行修改或刪除，直至符合本解答相關(guān)規(guī)范為止。
2)修改后，可以通過(guò)電子郵件發(fā)送至騰訊指定郵箱：moment@tencent. com申請(qǐng)解封。
3)若微信公眾帳號(hào)功能被封禁，請(qǐng)按公眾平臺(tái)的相應(yīng)提示等待解封，目前此郵箱(moment@tencent。com)只接受朋友圈相關(guān)處罰的解封申請(qǐng)，不接受微信公眾帳號(hào)解封申請(qǐng)。
郵件標(biāo)題請(qǐng)采用如下格式：
【朋友圈解封申請(qǐng)】“申請(qǐng)人或企業(yè)” + “頁(yè)面主題(如神經(jīng)貓)”
正文請(qǐng)附上被屏蔽鏈接以及情況說(shuō)明。
經(jīng)審核被屏蔽內(nèi)容修改后已符合本解答相關(guān)規(guī)范，方可解封。
6.2.2.5侵權(quán)反投訴通知指引 ——
微信公眾帳號(hào)：訪問(wèn)kf.qq. com-> 微信->解除登陸限制
微信個(gè)人帳號(hào)：電腦訪問(wèn)weixin110.qq. com->侵權(quán)投訴->個(gè)人侵權(quán)行為投訴->微信個(gè)人用戶侵權(quán)投訴反通知指引
四。 遵守當(dāng)?shù)胤杀O(jiān)管
你在使用微信朋友圈的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī)，并尊重當(dāng)?shù)氐牡赖潞惋L(fēng)俗習(xí)慣。如果你的行為違反了當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風(fēng)俗，你應(yīng)當(dāng)為此獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。
微信用戶應(yīng)避免因使用微信朋友圈而使騰訊卷入政治和公共事件，否則騰訊有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)你的服務(wù)。
五。 免責(zé)聲明
微信用戶明確了解并同意，關(guān)于微信朋友圈騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔(dān)?；驐l件，包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。你對(duì)微信朋友圈的使用行為必須自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
六。 動(dòng)態(tài)文檔
本規(guī)范為動(dòng)態(tài)文檔，我們有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的需要對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新，你應(yīng)能反復(fù)查看以便獲得最新信息。
七。 定義及適用
本規(guī)范所稱“微信用戶”指包括但不限于微信軟件用戶、微信公眾平臺(tái)用戶、微信開(kāi)放平臺(tái)用戶等使用微信及其相關(guān)平臺(tái)、功能的全部用戶。
本規(guī)范所稱“微信帳號(hào)”指包括但不限于微信個(gè)人帳號(hào)、微信公眾帳號(hào)、微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者帳號(hào)等使用微信及其相關(guān)平臺(tái)、功能的全部帳號(hào)體系內(nèi)的帳號(hào)。
涉及微信公眾帳號(hào)在微信朋友圈的內(nèi)容、行為等，均適用《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等協(xié)議和規(guī)則的規(guī)定。
涉及微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者在微信朋友圈的內(nèi)容、行為等，均適用《微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者服務(wù)協(xié)議》等協(xié)議和規(guī)則的規(guī)定。
八、實(shí)施時(shí)間
本規(guī)范自2015年3月15日起施行。
本次更新時(shí)間：2015年3月15日
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