攢積分可兌換車票
今年春運,對于廣大旅客來說,鐵路部門日前推出的“攢積分兌換車票”活動需要留意。
據悉,去年12月20日起,鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務。會員購買車票將獲得相應乘車積分,積分按照其所購車票票價進行累積。
如旅客購買100元車票,將可獲得100×5=500的積分。積分首次達到10000分以上,即獲得積分兌換資格。每100積分相當于1元錢。
旅客可用積分兌換鐵路部門指定車次的列車車票,使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可以是其指定的受讓人。
兌換車票可以辦理掛失補票、改簽(不能辦理變更到站)。一般不能辦理退票,但遇不可抗力或鐵路責任,可辦理退票手續(xù),所用積分返回會員賬戶,并重新計算有效期。積分有效期為12個月。
車票信息實時掌握
今年春運,對于選擇網絡購票的旅客來說,用手機搶票將變得更為便利。
從去年11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付功能已經上線運行。持有微信賬戶的旅客在12306網站及手機客戶端購買火車票時,可在支付頁面選擇“微信支付”按鈕進入微信支付頁面進行支付。
此前,旅客通過12306網站或手機客戶端購票,支付渠道有中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、招商銀行、郵儲銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡及支付寶等。
移動互聯網時代,購買火車票增加微信支付渠道之后,旅客使用手機搶票,無疑將更加方便。
除了微信支付,從去年12月26日起,12306新增微信通知方式。用戶在“鐵路12306”小程序或“鐵路12306”微信公眾號中登陸12306賬號,綁定微信號,并關注“鐵路12306”公眾號后,即可在微信內接收購票、改簽、退票等行程通知。
12306表示,列車運行調整和手機號碼核驗仍通過短信發(fā)送。
這些便利要知道
除了積分兌換車票、微信接受購票信息等措施,近半年來,鐵路部門推出的其他一些服務新舉措也將讓你的春運行程變得更為方便。
在線選座
去年10月開始,鐵路部門推出動車組列車“自主選座”服務,凡是乘坐C、D、G字頭的動車組列車,均可在網上自主選座,坐火車終于有了“在線選座”的便利。
接續(xù)換乘
同樣在去年10月份,和“自主選座”同步上線的還有一項便民服務——接續(xù)換乘。
通俗地說,旅客通過12306網站或手機客戶端購票,當遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。
網絡訂餐
此外,對于“吃貨”來說,從去年7月17日開始,鐵路部門在上海、天津、南京等全國27個主要高鐵客運站,推出動車組列車互聯網訂餐服務。
點點手機,不僅可以選高鐵列車上的餐車盒飯,也可以訂沿途社會品牌的餐食,并享受送餐上車服務。