前段時間,有人曾在微博上爆料,售價1999元小米手機竟然出現(xiàn)了“天價維修費1800元”。雖然隨后小米對維修費做出了相關(guān)澄清,但智能手機的維修費用貴早已被頻繁的報道。隨著手機廠商越來越重視低端市場,我們已經(jīng)在千元市場可以看到大量性價比很高的智能手機,所以現(xiàn)在花上1000元完全可以購買到一部不錯的智能手機,而同樣,這些智能手機的維修費用一樣的昂貴,少則幾百,多則上千,以至于不少人都產(chǎn)生了手機壞了,修與不修的糾結(jié)。
易買馬鞍難置 析智能手機修與不修的糾結(jié)
近幾年,包括蘋果、HTC、三星在內(nèi)的各品牌智能手機大規(guī)模涌入國內(nèi)市場,龐大的手機供求市場上,售后服務(wù)市場之大可想而知,然而“物美價廉”兩難全的售后服務(wù)市場卻不盡如人意。業(yè)內(nèi)人士表示,當前很多電子產(chǎn)品越來越集成化,很多電路、配件都集成在一塊板上,稍有碰壞的確很難維修。
蘋果iPhone4S手機熱銷,但是它更換屏幕后面的背景燈官網(wǎng)報價就要1500元。如今手機維修費用已經(jīng)比原來的非智能機高出了很多倍,真應(yīng)了那句,“買得起,修不起”。手機過了保修期,如果屏幕壞了自己去修,動輒就是上千元。經(jīng)筆者調(diào)查,在專業(yè)品牌手機維修店,自費更換一塊3.5英寸的液晶屏要1600元左右,而去路邊私人維修店,報價在450元到1500元不等。大屏幕手機的附加值顯而易見。
手機維修還是最好去專業(yè)維修店比較靠譜
但不管怎么維修,與大眾消費者接受水平相比偏高的維修價格,到底誰說了算呢?雖然目前整個家電維修行業(yè)有明文規(guī)定:“家電維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當按照本規(guī)定實行明碼標價,公開明示家電維修服務(wù)的價格以及相關(guān)內(nèi)容。”但是我們都知道,由于每個品牌手機所選用的材料不一樣,成本也不一樣,很難有一個統(tǒng)一的定價標準。因此筆者在這里也建議用戶在維修手機時,最好還是選擇去品牌授權(quán)的正規(guī)維修站,若選擇收費較低的私人維修點,在維修過程中也要注意保留維修單據(jù)或者要求對方填寫保修卡,以便出現(xiàn)糾紛時出示證據(jù)。