營銷短板
面對逐漸增大的規(guī)模,產能也會面臨不足。李楠表示,目前魅族在規(guī)模上存在風險,盡管今年目標在2000萬臺左右,但魅族也有可能增長到3000萬、4000萬,“你跑的太快,你的供應鏈是否能跟上?你的產品品質能不能保證,服務能不能做好?”他說。
在李楠看來,只有公司的短板都補齊,才能提供良好的服務。他并不諱言,魅族最大的短板是營銷,并稱營銷“不夠實在”。“因為沒錢,線下沒有廣告投放。”
事實上李楠自接任副總裁后,在營銷方面徹底改變了魅族以往低調的方式?!耙酝臓I銷,往往是中國最專業(yè)的手機品牌加上最專業(yè)的營銷公司,但是都被一家?guī)缀醪槐?A公司關注的小米給干了。4A公司和品牌之間是服務性的關系,第一條是服務,其次才是專業(yè)性?!痹诶铋邮趾螅?a target="_blank">魅族的營銷由自己主導,在模式上發(fā)生變化。他表示,魅族每一款營銷預算只是對手的十分之一,因此必須得激進。
與此同時,魅族今年二季度達到了800%的增長,這意味著公司在售后服務上面臨非常大的投入。據了解,魅族在售后服務上投入4億元,將增設更多線下服務點。
未來布局
接下來,魅族將在國外市場、銷售渠道和智能硬件生態(tài)領域重點布局。對于國外市場 ,印度將會是魅族的海外重點。李楠表示,印度本身人口很多,智能手機增長去年接近30%,基數大、增長快。
在銷售渠道方面,李楠表示,魅族不擅長處理運營商關系和政府關系。在運營商、線上、線下公開市場三個渠道中,魅族優(yōu)勢是線下公開市場加線上,其線下有1500家以上的專賣店,有很強的分銷機構。
在他眼里,目前三大市場正在融合。好消息是,由于補貼降低,魅族在公開市場賣得好的機型運營商也愿意一起合作,魅藍note已出電信版;在線上和線下渠道,李楠表示要一起做強,“單拼線上干不過小米,單拼線下干不過oppo、vivo?!?/P>
在此基礎上,各家手機廠商打造的智能生態(tài)圈已經起步。用李楠的話說,“手機變得越來越復雜,其實是整個生態(tài)變得復雜,硬件是核心競爭力,接下來系統(tǒng)也變成了核心競爭力,再接下來是移動互聯(lián)服務,智能硬件的生態(tài)圈會變成第四層,大數據會變成第五層?!?/P>
他認為,今天的智能硬件只是相互連接而已,手機成為了一個超級遙控器。今后數據的流通才是最重要的,手機只是設備中的一個。
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