手機(jī)、身份證都在自己手里，卻被他人補(bǔ)辦了手機(jī)卡，并用手機(jī)綁定的支付寶分兩次轉(zhuǎn)走6萬多元。這是東莞橋頭鎮(zhèn)左海波一年前遭遇的煩心事，公安機(jī)關(guān)在中堂和企石的中國移動營業(yè)廳已調(diào)取作案視頻?？梢荒陙?，嫌疑人始終未歸案，涉事的中國移動也一直未給他任何解釋。南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國移動營業(yè)廳補(bǔ)卡程序存在安全漏洞，只要拿著兩張身份證，工作人員輕松給補(bǔ)辦卡。律師表示，運(yùn)營商須承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
事發(fā)：手機(jī)突然無服務(wù)賬戶被轉(zhuǎn)走3萬
“出事一年了，公安沒有給結(jié)果，中國移動也裝作跟自己無關(guān)。”左海波郁悶地說，不是一次補(bǔ)卡，而是出現(xiàn)兩次，莫名其妙自己手里的手機(jī)卡就被別人補(bǔ)走了，綁定手機(jī)卡的支付寶轉(zhuǎn)眼間就被人轉(zhuǎn)走幾萬元。
來自湖南的左海波在東莞橋頭鎮(zhèn)做淘寶電商。第一次發(fā)生被補(bǔ)卡是在去年3月24日中午，左海波的手機(jī)突然顯示無服務(wù)，起初以為是網(wǎng)絡(luò)問題，就沒有在意，當(dāng)天左海波就去橋頭鎮(zhèn)的中國移動營業(yè)廳補(bǔ)回手機(jī)卡。
重新登錄支付寶時卻發(fā)現(xiàn)自己的支付寶在當(dāng)天中午的時候一共被轉(zhuǎn)走了30000元。支付寶賬單顯示，第一筆是向賬戶名李文瑞轉(zhuǎn)走了23000元，隨后又支付了一筆7000元的花唄賬單。左海波表示根本就不認(rèn)識這個人，這時才意識到自己的支付寶賬戶被盜了。
發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶被盜后，左海波馬上給支付寶的客服打了電話，支付寶工作人員表示錢已經(jīng)轉(zhuǎn)到了對方賬戶。隨后，左海波報警。
用假身份證補(bǔ)卡者曾是合伙人
經(jīng)過調(diào)查，他的手機(jī)卡是在中堂鎮(zhèn)一家中國移動溝通100營業(yè)廳補(bǔ)辦的。左海波帶著警察去了中堂鎮(zhèn)的中國移動營業(yè)廳，在工作人員給他調(diào)來的視頻中，他看到曾有人用他的假身份證補(bǔ)辦了移動卡，而且這個人就是2014年和自己合伙做電商的周某。在假身份證上面除了照片，其他信息都和左海波的真實(shí)身份證信息一致。
在等待警方和中國移動處理的過程中，去年8月10日的時候，左海波手機(jī)再次出現(xiàn)無服務(wù)的情況。他很快意識到這很可能和上次的支付寶被盜的情況一樣，左海波立即去了橋頭鎮(zhèn)的移動營業(yè)廳補(bǔ)卡，半個小時左右就把卡補(bǔ)回來了，可支付寶賬戶的錢還是被轉(zhuǎn)走了32800元，而且還是同樣轉(zhuǎn)到了李文瑞的支付寶賬號中。同時，支付寶還檢測到登錄左海波支付寶賬戶的手機(jī)也經(jīng)常登錄周某的手機(jī)設(shè)備，更加證實(shí)了監(jiān)控視頻中用假身份證辦手機(jī)卡的正是周某。左海波再次報警，同時也找了企石移動溝通100營業(yè)廳，要求給出說法，但工作人員推到了東莞公司，事實(shí)上，事情發(fā)生一年，移動?xùn)|莞公司始終沒有人跟他溝通。
按理說，即使掛失了手機(jī)號碼，也不至于能夠竊取左海波的支付寶，原因何在?左海波告訴記者，自己是做淘寶電商的，支付寶里每天都有資金進(jìn)出，自己的支付寶與手機(jī)號碼綁定，可以手機(jī)號為賬戶名登錄，同時為了安全起見，設(shè)置了不同的登錄密碼和支付密碼。然而這對“復(fù)制”了左海波手機(jī)的嫌疑人來說，并不是什么難事。
南都記者打開支付寶登錄頁面，點(diǎn)擊“忘記登錄密碼”鏈接，再次輸入賬戶名及驗(yàn)證碼后，即可通過該賬戶綁定手機(jī)檢驗(yàn)碼取回登錄密碼。在登錄支付寶賬戶后，在“賬戶設(shè)置”一欄中選擇“找回支付密碼”，即可通過“手機(jī)檢驗(yàn)碼 證件號碼”這一選項(xiàng)來成功獲取。也就是說，嫌疑人持著左海波假身份證，通過掛失補(bǔ)辦左海波手機(jī)卡的辦法“復(fù)制”了他的手機(jī)，在左海波的支付寶賬戶里，接連通過手機(jī)取回了其登錄密碼以及支付密碼，輕而易舉地轉(zhuǎn)走了支付寶內(nèi)的資金。連續(xù)發(fā)生兩次被盜支付寶后，左海波最后將綁定支付寶的手機(jī)過戶給自己的姐姐，過戶后，就再也沒有發(fā)生類似的事情。
