2010年6月24日,這對全球果粉來說無疑是一個值得記住的日子。這一天蘋果iPhone 4正式在美、英、法、德和日本市場上市銷售,火爆程度更遠超去年的iPhone 3GS。但很快一些用戶發(fā)現(xiàn)了iPhone 4存在的問題:當用左手持握iPhone,將手機左下角置于手掌包圍當中時,屏幕上顯示的信號格數(shù)會立即下降,甚至出現(xiàn)通話中斷或找不到網(wǎng)絡的狀況。美國科技網(wǎng)站Gizmodo率先報道了該問題,并提供了相關視頻。隨后,許多用戶表示出現(xiàn)過同樣問題。誰也沒有想到一場在廠商間爆發(fā)的信號門風波和諾基亞等廠商與蘋果的口水戰(zhàn)即將上演。由此,這場一波三折、震動全球的蘋果“信號門”事件拉開帷幕。
身處信號門的喬布斯
有用戶隨即寫Email給蘋果CEO喬布斯本人,詢問這究竟屬于軟件還是硬件問題。最初,喬布斯如往常一樣給出了簡短的答復:“這不是問題。只是不要那樣拿它就行了。”
喬布斯回信iPhone4用戶
隨后,喬布斯又回信給出了較詳細的解釋:
“手持任何手機都會對天線性能造成一定的影響,而基于天線安裝的位置,特定部位的問題會比其它地方嚴重。這是任何一款無線電話永遠都要面對的問題。如果你在iPhone 4上遇到了這樣的問題,嘗試在持握手機時,避免覆蓋左下角部分,尤其是避免同時覆蓋金屬邊框黑色分界線的兩側;蛘叻浅:唵蔚模憧梢赃x擇市面上的任何一款手機套。