“很多人期待的是來自喬布斯的道歉,但相反喬布斯把發(fā)布會(huì)變成了一場(chǎng)iPhone 4的營(yíng)銷會(huì)!薄都~約時(shí)報(bào)》如此評(píng)論喬布斯的最新亮相。iPhone 4的信號(hào)問題是不正常的,不論蘋果在聲明中如何辯解,這個(gè)問題都已經(jīng)被測(cè)試證明是一個(gè)明顯的設(shè)計(jì)缺陷,是由于蘋果錯(cuò)誤而且固執(zhí)的選擇了為了更薄的厚度和更美的外觀而裸露天線導(dǎo)致的問題。蘋果允許用戶全額退款的勇氣值得贊賞,但一直到今天,蘋果都拒絕承認(rèn)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷,甚至在公開信中把水?dāng)嚋啠@無論如何不是 一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司應(yīng)有的態(tài)度。
iPhone4陷入信號(hào)門
被喬布斯可憐被拉下水的這幾個(gè)公司豈能讓喬布斯這樣混淆視聽,把他們這些無辜的看客也拉進(jìn)風(fēng)口浪尖的信號(hào)門。被點(diǎn)名的廠商紛紛跳出反擊。
喬布斯拉同行下水
我們看看最先打破沉默的黑莓公司怎么回應(yīng)。
黑莓公司首先表示,蘋果不要因?yàn)槲覀兌际撬拖氚押谳怖M(jìn)信號(hào)門。我們很不理解蘋果這么做是不是以達(dá)到幫助其擺脫目前困局的目的。黑莓表示我們是天線設(shè)計(jì)方面的全球領(lǐng)先廠商,在過去我們?cè)艞夁^iPhone 4中使用的設(shè)計(jì),而是采用了可以有效減少通話中斷的創(chuàng)新設(shè)計(jì),尤其是在較低覆蓋的區(qū)域。最根本的是,我們不需要為了打電話再套個(gè)套子。最后黑莓希望蘋果應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,而不是試圖把黑莓和其他公司也置于同樣的境地。
HTC 的Droid Eris是蘋果演示的手機(jī)中信號(hào)衰減最嚴(yán)重的一款,在這件事上,HTC 沒有發(fā)表長(zhǎng)篇大論,而引用數(shù)字:該款手機(jī)只有0.016% 的用戶報(bào)告有信號(hào)問題,相對(duì)比的是iPhone 4的0.055%。信號(hào)接收問題并不是智能手機(jī)普遍存在的問題,蘋果應(yīng)當(dāng)考慮自身的問題,而不是譴責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三星發(fā)言人Shin Young-joon稱,三星Omnia II的天線位于手機(jī)底部,而iPhone4的天線位于手機(jī)左下側(cè),與iPhone4不同,Omnia II在設(shè)計(jì)上將手和天線隔開了一定距離。Shin Young-joon還強(qiáng)調(diào)三星的智能手機(jī)在推出之前通過了嚴(yán)格的測(cè)試,他說“我們沒有收到消費(fèi)者關(guān)于Omnia II存在信號(hào)減弱問題的大量反饋”、 “三星手機(jī)現(xiàn)在沒有信號(hào)問題,將來也不會(huì)有”。