“很多人期待的是來自喬布斯的道歉,但相反喬布斯把發(fā)布會變成了一場iPhone 4的營銷會!薄都~約時報》如此評論喬布斯的最新亮相。iPhone 4的信號問題是不正常的,不論蘋果在聲明中如何辯解,這個問題都已經(jīng)被測試證明是一個明顯的設(shè)計缺陷,是由于蘋果錯誤而且固執(zhí)的選擇了為了更薄的厚度和更美的外觀而裸露天線導致的問題。蘋果允許用戶全額退款的勇氣值得贊賞,但一直到今天,蘋果都拒絕承認自己的產(chǎn)品設(shè)計缺陷,甚至在公開信中把水攪渾,這無論如何不是 一個負責任的大公司應有的態(tài)度。
iPhone4陷入信號門
被喬布斯可憐被拉下水的這幾個公司豈能讓喬布斯這樣混淆視聽,把他們這些無辜的看客也拉進風口浪尖的信號門。被點名的廠商紛紛跳出反擊。
喬布斯拉同行下水
我們看看最先打破沉默的黑莓公司怎么回應。
黑莓公司首先表示,蘋果不要因為我們都是水果就想把黑莓也拉進信號門。我們很不理解蘋果這么做是不是以達到幫助其擺脫目前困局的目的。黑莓表示我們是天線設(shè)計方面的全球領(lǐng)先廠商,在過去我們曾放棄過iPhone 4中使用的設(shè)計,而是采用了可以有效減少通話中斷的創(chuàng)新設(shè)計,尤其是在較低覆蓋的區(qū)域。最根本的是,我們不需要為了打電話再套個套子。最后黑莓希望蘋果應該承擔起責任,而不是試圖把黑莓和其他公司也置于同樣的境地。
HTC 的Droid Eris是蘋果演示的手機中信號衰減最嚴重的一款,在這件事上,HTC 沒有發(fā)表長篇大論,而引用數(shù)字:該款手機只有0.016% 的用戶報告有信號問題,相對比的是iPhone 4的0.055%。信號接收問題并不是智能手機普遍存在的問題,蘋果應當考慮自身的問題,而不是譴責競爭對手。
三星發(fā)言人Shin Young-joon稱,三星Omnia II的天線位于手機底部,而iPhone4的天線位于手機左下側(cè),與iPhone4不同,Omnia II在設(shè)計上將手和天線隔開了一定距離。Shin Young-joon還強調(diào)三星的智能手機在推出之前通過了嚴格的測試,他說“我們沒有收到消費者關(guān)于Omnia II存在信號減弱問題的大量反饋”、 “三星手機現(xiàn)在沒有信號問題,將來也不會有”。