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2010-8-12 聽筒60度的天語(yǔ)E379
有了前面開篇的E500，相信大家都會(huì)認(rèn)為E500的質(zhì)量確實(shí)問題多多，但是，同樣來自天語(yǔ)的這款E379整機(jī)質(zhì)量問題比E500更是有過之而無(wú)不及，出現(xiàn)的問題不僅層出不窮，而且還是五花八門。接聽斷線，吸附他物，限制接收其他網(wǎng)絡(luò)彩信，來電自動(dòng)轉(zhuǎn)移，聽筒熱量高達(dá)60多度，一直無(wú)故黑屏等等等等，不過雖然有這么多質(zhì)量問題，但E379還是有有一個(gè)共性，那就是售后態(tài)度依然極差。
實(shí)際案例：
用戶在2010年初安陽(yáng)林州市電信公司搞活動(dòng)時(shí)，預(yù)存了2000話費(fèi)獲得了一部天語(yǔ)E379，當(dāng)使用到第15天時(shí)就感覺電話莫名其妙的斷線，找到售后換了個(gè)新機(jī)之后還是自行斷線。無(wú)奈送去檢修，當(dāng)時(shí)售后承諾只需等待7天，結(jié)果1個(gè)月后手機(jī)才回來，但是5天后手機(jī)就又出現(xiàn)同樣問題，并且發(fā)現(xiàn)通完電話后無(wú)法掛機(jī)，聽筒發(fā)燙，溫度足有60多度。無(wú)奈再次返修等待四十多天后，又發(fā)現(xiàn)屏幕不能顯示。第三次維修時(shí)卻售后卻說手機(jī)是由于外力原因造成屏幕不顯示，要自費(fèi)維修，不負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，天語(yǔ)一貫的這種做法令該用戶惱怒不已。
出現(xiàn)問題：自動(dòng)斷線，屏幕不顯，聽筒發(fā)燙，售后推脫責(zé)任
